很多订房网站或者酒店集团网站都有提供“最优惠房价保证(Best Price Guarantee)”,简称 BPG。作为世界知名订房集团,Agoda 自然也提供最优惠房价保证(买贵退差价)。简单来说,当您通过 Agoda 预订酒店后,发现同样条件的订房在其他网站有提供更低的价格,那么就可以向 Agoda 提出申请,获得通过后,原房价可调整为您找到的那个价格甚至更低的价格。
有时候我们需要安排一个远期的行程,为免迟订没房,我们可以早些先把酒店预订好。但是酒店的订房率可能未如预期,这时候酒店可能会降价销售,包括 Agoda 在内的很多订房网站就会同样降低售价。在这种情况下,我们就应该密切留意房价,如发现降价就可以及时提出 BPG 申请。
BPG 申请网址:
https://www.agoda.com/zh-cn/info/contact.html
BPG 条款:
https://www.agoda.com/zh-cn/info/agoda-policies.html
一、Agoda BPG 的官方定义
Agoda 为用户提供“优惠价格保证”。如果在通过 Agoda 预订住宿客房后,您发现能在另一网站以更优惠的价格根据相同条件预订同一日期、同一类型的客房,我们将为您提供与该价格相同的价格,或以 Agoda 奖励金的形式将差价返还至您的 Agoda 账户,具体采取何种形式由 Agoda 全权酌情决定。
要提交 BPG 申请您必须已经在 Agoda 拥有一张酒店确认订单。与有些酒店集团不同,Agoda 的 BPG 申请并没有 24 小时内提出申请的时间限制。但是您必须在入住日期的前一天晚上 11:59 之前提交有效的“优惠价格保证补偿”或“最低价格保证”申请表,以申请相应补偿。
二、准备材料
在提交申请之前,您必须先准备好以下材料:
- 您的 Agoda 预订编号。
- 您找到的更低价格的网站网址。
- 酒店名称,所在城市及国家地区。
- 提供三张对方网站的截图,截图上需清楚显示在您预订的日期的酒店空房、房型、促销类型、房价等必要信息。
- 请注意:您无需在对方网站预订酒店,只需要向 Agoda 出示对比价格即可。
三、条款与条件
虽说 Agoda 的 BPG 条件并没有某些酒店集团那样严格,但是还是同样遵循一些基本的 BPG 规则。建议大家在提交申请之前,熟读 Agoda 的 BPG 条款,免得做无用功。
1.Agoda 的“优惠价格保证”仅适用于已确认的订单。您必须向 Agoda 提供您的 Agoda 预订编码以申请补偿。
2.必须符合以下条件:
- 相同的酒店
- 相同的住宿日期
- 相同的房型/床型
- 相同的支付条款,如分期付款、提前购买要求、预付款和押金要求(若有)等
- 相同的取消和修改政策
- 当我们的客房服务专员在查询空房情况时,对方网站必须能够即时确认订房
3.“优惠价格保证”不适用于提供含第三方回馈项目的预订价格(如 PointsMAX )或未向公众开放的价格,例如:
- 私人价格(内部价格)
- 团队价或促销
- 包括在团队游中的酒店客房价
- 不适用于公众的价格包括:
- 公司折扣价
- 团队价或会议价
- 任意一种会员价格(例如:AARP 价或 AAA 价)
- 回馈项目价格
- 任何专为特定的个人团队所提供,且不面向公众推出的价格
4.Agoda 有权并可酌情确认任何补偿的有效性,包括但不限于,决定是否是相同的酒店、客房类型、日期,且其是否符合所有的条款、条例,以及补偿所要求的条件。
5.“Agoda 价格保证”不能与其它优惠价格或促销活动共同使用。
6.Agoda 有权在任何时间修订、修改、补充、暂停或终止“优惠价格保证”。
四、申请表格
Agoda BPG 的申请表格隐藏在“帮助中心”内,打开“帮助中心”后点击“BPG”,然后点击“显示更多服务选项”就能看到。▼
BPG 申请表格实际上就是一个在线 Email 联系服务,您可以根据前面提到的“准备材料”逐一填写就行。问题摘要处填写申请 BPG,问题内容处就写在别处发现更低的价格,要申请差价补偿,并附上网址就行,然后上传 3 张截图,提交后等待邮件回复即可。▼
五、BPG 工具(酒店比价)
要申请 BPG 我们自然要先找到第三方网站的更低价。虽然 Agoda 一般只承认一些知名网站的价格,但是这样的网站也不少,例如:Booking、Expedia、Hotels 等等。在以前,我们需要一个一个网站的去看去比价,现在已经没必要这么做了,我们可以使用酒店比价网站去完成这个工作。
「HotelsCombined」就是一个非常实用的实时酒店价格比较网站,它可以实时抓取各大订房网站的酒店价格,然后比较出哪个网站提供最低价格。
请注意一点,HotelsCombined 只是一个比价网站,真正的订房页面是跳转到第三方订房网站上的,提交 BPG 申请时,不要填写 HotelsCombined 上的酒店页面链接,而是跳转后的第三方网站上的链接。
六、总结
Agoda 的 BPG 申请还是有一定失败率的,由于对 BPG 条款与条件的不熟悉,或者其他原因都有可能导致申请失败。所以 BPG 只是作为一个补救措施,订房前还是先用好各种优惠办法,尽量使订房价就是最低价。
使用优惠码是一个非常好的省钱方式,大家可以参考以下文章:
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客服也不接也無法在線上作業是搞什麼飛機