对于在 Booking 上预订酒店怎么付款的问题,有些小伙伴还是有点疑惑,今天就来解答一下这个问题。
Booking.com 的支付方式主要有两种,到店付款和预先付款。
一、到店付款
到店付款,顾名思义就是到了酒店后才付款,预订时不需要付款。在 Booking 上大部份酒店都支持这种支付方式。
如上图,在“预订须知”一栏就能看到,此房型价格的付款方式。提示“无需预付 - 到店付款”的价格就是到店付款。同时还提示免费取消的限期(通常是到店前几天)。
虽然说是到店付款,但是预订的时候您还是需要提交信用卡担保。
支持担保的信用卡通常包括:Visa、Mastercard、银联信用卡、JCB 信用卡、大莱信用卡、美国运通卡。Booking 目前还不支持微信或支付宝、Paypal 担保入住。
提交订单后,在免费取消的期限之前,您的信用卡不会被扣款。在期限之后及到店之前,您的信用卡将收到来自酒店方的预授权指令。要注意的是,做预授权的是酒店方,而不是 Booking.com 平台。
预授权的目的是,在您的信用卡上冻结一笔款项(金额通常就是订单的总金额),同时也检查该信用卡是否有效。如果您在免费取消期限之前没有取消,但是最后却没有实际入住酒店,房费将从您的卡上扣除。
当您入住酒店后,您可以使用其他方式支付,只要酒店支持就行。例如:付现金,刷信用卡(不一定是担保时的信用卡),微信/支付宝等等。离店后,信用卡上的预授权就会取消。
有一些酒店,即使您选择的是到店付款的房型价格,但是在结账页面也会提供立即付款的选项,如下图:
如果您希望用支付宝或微信支付,那么可以选择“立即付款”。房费将立即扣款,但是依然享有免费取消政策,在期限之前取消能获得全额退款。其实这也是后面要说到的另一种支付方式:“预先付款”。
到店付款的优缺点:
到店付款实际就是预订时提供信用卡担保(不能用微信/支付宝/Paypal),入住时才真正付款。
好处是不需要提早付款,可以在限期之前免费取消,预订方式更灵活,即使行程未确定也能提前锁定房间。缺点是,只能用信用卡担保,对于国内的用户,不能用微信/支付宝担保实属不便。
二、预先付款
除了到店付款,Booking 支持的另外一种支付方式就是预先付款。意思是说,在您下订单的时候,您就必须在线立即付款,到酒店后无需再付。
在 Booking 上需要预先付款的酒店并不多,除非是节假日房间紧张时,或者有特价时。
有两种情况您需要预先付款。
1 种是您预订的价格不能取消,下单后无论入住与否,都不能取消或者变更,交付的房费不能退款。通常这种价格都会比到店付款的价格要便宜一些。
如上图,在“预订须知”中提示“不可退款”的价格,就是预先付款的价格。通常这也是最便宜的价格,但是因为不能取消,所以预订方式较不灵活。
另一种情况是,“预订须知”中也提示可以免费取消,但是没有提示“无需预付 - 到店付款”,这也代表需要预先付款。如果在限期之前取消,可以获得全额退款。
预先付款的优缺点:
预先付款其实没有什么优点,唯一的好处是,当出现有“不可退款”的价格时,通常是最便宜的,这样能省钱一些,前提是您的行程必须是确定的。
还有一个不算是优点的优点,部分酒店支持微信或支付宝、Paypal 付款,但是实际上支持的酒店并不多。这是因为此时酒店需要使用 Booking 的房费代收服务,酒店需要向 Booking 支付服务费。所以一般酒店都倾向于自己直接收费,而信用卡是最方便和最灵活的收费方式。
预先付款的缺点就很明显了,预订不灵活,万一行程更改,房费无法退回。
三、总结
Booking.com 与住宿方的合作是采取佣金模式,根据一定比例对每笔订单收取佣金。Booking 实际上只是作为一个平台,您如何付款、用什么付款都取决于住宿方的设定(Booking 提供一个后台给住宿方操作)。所以具体每一家酒店的支付方式不能一概而论。
实际情况是:
- 大部份酒店采用的支付方式是“到店付款”,需要且仅能信用卡担保,由住宿方做预授权。(其实有个别地区的酒店连担保都不需要)
- 小部分酒店提供或必须“预先付款”,通常只能用信用卡支付(住宿方直接刷卡收款),部分酒店支持微信/支付宝/Paypal 支付(由 Booking 代收)。
所以,在 Booking 上预订酒店,大部份情况下您都需要准备一张信用卡(自己的或者借用的都行)。
最后提醒一下,无论是“到店付款”还是“预先付款”,都务必看清楚取消条款。不能取消时下单需要谨慎,能取消的要记住取消期限,避免行程变更又没有及时取消,导致产生无谓的损失。
关于 Booking 支付及其他常见问题的官方解答可以点击这里参考官网的帮助中心。
到店付款:例如澳洲的酒店,到店付款時,會另加酒店服務費或服務稅 (on top of the confirmed total fee when booking)? 如有,會是 1.5% 至 3%?
@J K: 我簡單的查了一下,悉尼和墨爾本的飯店,到店付款的價格都提示「含稅費及其他費用」,不知道您指的是什麼費用?有哪間飯店可以舉例讓我看看。