这篇文章给大家来说说,希尔顿的住宿积分是怎么计算的,入住一晚希尔顿酒店能累积多少积分,具体的计算规则是怎样的。
其实在希尔顿荣誉客会适用条款中,也有一些关于累积积分规则的阐述,您可以点击下方链接查看:
https://www.hilton.com/zh-hans/hilton-honors/terms/
一、通过住宿可以赚取哪些积分
1.基本积分
首先,您必须通过合资格的住宿或消费才能赚取积分。何谓合资格呢?简单来说就是在希尔顿旗下酒店有真金白银的消费,主要是通过官方渠道预订的住宿,或餐饮、洗衣等可以记入会员客房账单的消费。
以合资格消费为基础计算的积分即为基本积分,希尔顿绝大部分品牌基本积分的计算规则是:
- $1 美元 = 10 积分(每消费 $1 美元可赚取 10 点积分)
有两个品牌比较特殊,Tru by Hilton 和中国以外的 Home2 Suites by Hilton(希尔顿惠庭酒店)的计算规则是:
- $1 美元 = 5 积分(每消费 $1 美元可赚取 5 点积分)
位于中国的希尔顿惠庭酒店依然是以 $1 美元 = 10 积分来计算。
注意:
- 通过官网预订酒店时都需要额外支付税费和服务费,这些费用是不能累积积分的
- 每次住宿,会员最多只能赚取 4 间客房的基本积分。但是一个会员只有 1 间客房能够获得用于会籍等级(升级/保级)的住宿和房晚积分
- 积分房(奖励住宿)在住宿期间产生的其他消费也可以赚取基本积分
2.尊贵会员积分奖励
希尔顿尊贵会员(银卡以上等级)除了可以赚取基本积分,还能额外获得奖励积分,奖励规则如下:
- 银卡:额外奖励 20%
- 金卡:额外奖励 80%
- 钻石卡:额外奖励 100%
奖励积分是希尔顿尊贵会员的一项礼遇,等级越高获得的奖励积分越多。
奖励积分是根据基本积分计算的,例如:金卡会员赚取了 1,000 点基本积分,那么就能额外获得 80% 奖励,即 800 点奖励积分。
3.季度积分奖励活动
希尔顿基本上每年都会推出 3 次季度积分奖励活动(Q1、Q2、Q3 活动),并非按一年四季推出 4 次。虽然只有 3 次,但是基本上都会覆盖全年所有日期。
注册每一季的积分奖励活动是每个会员的指定动作,您可以关注此页面查看希尔顿最新积分奖励活动。
季度积分奖励活动通常要么是按倍数奖励(2 倍、3 倍);要么是按固定分数奖励,例如每次住宿奖励 2,000 积分。
当季度活动是按倍数奖励时,奖励的积分是以基本积分为基础计算的,例如:假设当前活动是 3 倍奖励,您住宿消费了 $100 美元(税前),那么基本积分就是 1,000 分,通过活动您可以额外获得 2,000 积分。
值得注意的一点,上面的例子是 3 倍奖励,最后您获得的总分数是 3,000 分。有些同学可能误会是在基本积分之上再额外奖励 3 倍,最后获得 1,000 基础积分 + 3,000 奖励积分 = 4,000 分(错的)。
在希尔顿的会员条款中还特意提到这一点:
“双倍积分”指会员将获得数量与住宿期间所赚取的基本积分相等的奖励积分;“三倍积分”指会员将获得数量为住宿期间所赚取的基本积分两倍的奖励积分。基于基本积分的奖励积分将不计入尊贵会籍资格。
注意:希尔顿相比其他酒店集团特别厚道的一点是,积分房也能激活季度积分奖励活动。只不过按倍数奖励时,如果没有消费自然就没有基本积分,也就没有奖励积分。
4.选择 MyWay 积分奖励
希尔顿金卡和钻卡会员,在入住酒店时还可以选择 MyWay 礼遇。如果选择积分奖励,根据不同品牌的酒店可获额外 250、750 或 1,000 点积分奖励。
如果您选择了积分,那么计算积分时不要忘记把此部分积分计算在内。
5.其他积分奖励
除了季度积分奖励活动,希尔顿还会不定期推出其他一些积分奖励活动,甚至是定向活动。例如入住一次奖励 4,000 积分的定向活动,入住两次奖励 4,500 积分的新人活动。
这些活动与季度积分奖励活动类似,通常也是按倍数奖励或固定分数奖励。最重要的一点是,除非特别说明,希尔顿所有积分奖励活动及各种积分奖励形式都是可以叠加的。
如果您注册了这些活动,计算积分时记得也要把它们计算进来。
二、计算积分
前面说的这些,就是您每次住宿所有能累积的积分,据此您就可以计算出每次入住希尔顿酒店能赚取多少积分。
只要把各项积分汇总,就能得出最后到账的总积分,计算公式如下:
总积分 = 基本积分(税前消费总金额 ÷ 美元汇率 × 10) + 尊贵会员奖励积分 + 季度活动奖励积分 + MyWay 积分 + 其他活动奖励积分
- 税前消费总金额是指您入住酒店时所有已剔除税费和服务费的费用,包括房费及计入房账的所有如餐饮费、洗衣费、休闲娱乐项目费等其他费用
- ×10 是指 $1 美元 = 10 点积分(Tru 及中国以外的 Home2 是 ×5)
举个例子:
假设税前消费总金额为 ¥1600 元人民币,当前美元汇率是 7.3,会员等级为金卡(80% 奖励),当季积分奖励活动是 3 倍积分奖励,MyWay 礼遇选择 750 点积分,无其他活动积分奖励。
- 基本积分:¥1600 ÷ 7.3 × 10 = 2,191 点
- 金卡奖励积分:2,191 × 80% = 1,753 点
- 季度活动奖励积分:2,191 × 3 - 2,191 = 4,382 点
- MyWay 积分:750 点
- 总积分:2,191 + 1,753 + 4,382 + 750 = 9,076 点
计算积分的难点主要在于基本积分的计算,因为牵涉到税费、服务费和汇率的问题。所以,只要确定税前消费总金额,甚至是以美元计价的金额,计算积分其实是很容易的。
▶ 税费和服务费:
税费和服务费会因不同国家和地区而不同。例如希尔顿在大中华区酒店的房费通常只加收服务费(中国大陆是 16.6%;台湾地区是 15%;香港地区是 10%),在曼谷需要收取 10% 的服务费和 7.7% 的税费,在东京需要收取 16% 的服务费和 10% 的税费及按人头每晚征收的住宿税。
此外,餐饮费和房费的服务费也不一定相同。在中国大陆的餐饮服务费是 15%,跟房费的 16.6% 就不一样了。
所以您需要自行确认所有税前的费用才能更准确的计算积分。
鉴于来到我博客的主要是大中华区的小伙伴们,而且大部分的消费只有房费,那么使用税后金额来计算也是可以的,计算公式如下:
总积分 = 基本积分(税后房价 ÷ 1.166 ÷ 美元汇率 × 10) + 尊贵会员奖励积分 + 季度活动奖励积分 + MyWay 积分 + 其他活动奖励积分
其中 1.166 是用于中国大陆地区的酒店,台湾地区的酒店应该换成 1.15,香港地区的换成 1.1。
▶ 汇率:
无论在线预付还是到店支付,希尔顿都只能以酒店当地货币结算,所以需要把当地货币按照汇率换算成美元才能计算积分。
但是我们自己使用的汇率未必与希尔顿系统的汇率是一致的,会员条款中也有特意说明:
因入住美国境外希尔顿品牌组合旗下酒店所获取的积分奖励将按换算成美元后的本地货币进行计算。当地货币对美元的换算将根据换算当时有效的公开汇率每周计算一次。该汇率将由希尔顿荣誉客会根据标准货币换算方式全权决定,并可能与信用卡公司使用的货币汇率有所不同。
所以我们计算出来的总积分大概率和实际到手的积分不会是完全一致的,但是只要没有计算错误,因汇率引起的误差应该是很小的。
其实在预订的时候,在选择价格时您可以选择查看美元价格,这个价格应该跟系统计算积分时的价格是一致的。▼
预订时把这个美元价格记下来,计算积分时就不用再换算汇率,结果会更加准确。
三、计算积分的目的
不同的小伙伴可能出于不同的目的都会想着计算一下积分,其实计算积分有一个很重要的原因是,系统可能会漏算积分!
有些小伙伴可能并没有意识到,包括希尔顿在内的这些大型国际酒店集团,它们的 IT 居然会经常出错,网上吐槽渣 IT 的声音可以说是经久不息。我就看到过一个案例,系统居然把钻石卡按金卡来计算积分,少算了 3,000 多积分。
此外,您在酒店的消费数据是需要人工录入系统的,如果工作人员录入错误的信息,那么系统计算出来的结果自然也是错误的。
所以,每次住宿都计算一下积分其实是很有必要的。
那么如果您计算的积分和系统显示的积分不符怎么办呢?其实先不用着急,也有可能是积分还没到账。
根据官方的说法,积分会在退房后 24 小时之内计入账户。但是正如前面所说,消费数据是要人工输入系统的,所以也有可能因为工作人员的拖延而导致积分到账时间更长。
此外,不同类型的积分到账时间可能会有差别。通常基本积分和尊贵会员奖励积分很快就会到账,但是有些积分会比较慢,例如季度积分奖励活动的积分有可能需要 6 至 8 周时间才会到账。
如果您确定系统真的是漏算了积分,而不是还未到账,那么您可以在线联系或者电话联系客服补登。
补登积分您可能会被要求提交证据,所以记得把每次住宿的水单都保存好,希尔顿的会员条款中也有提到这一点。
如会员认为自己未收到通过酒店住宿所赚取的正确积分,则必须就这些积分向就近的 [希尔顿客房预订与客户服务中心] (https://help.hilton.com/s/) 办事处提交书面申请,并附上其酒店账单的清晰副本(统称为“文件”)。未能提供充足且未经篡改的文件,将可能导致这些积分被拒绝。为保护自己的权益,在积分未计入希尔顿荣誉客会对账单之前,会员应妥善保存所有酒店旅行文件。申请必须在相关活动之日起 6 个月内发送至希尔顿订房与客户服务中心。对于新会员而言,在登记加入计划前 30 天内完成的所有住宿均可获得积分。此外,书面申请还必须包括会员姓名、希尔顿荣誉客会账号、地址和日间电话号码。
四、在线计算器
通过此计算器您可以计算出每次住宿能赚取多少积分。
希尔顿精选促销活动:
请问一下这种情况怎么积分?
ABC 三人出行,各一间房,并全部使用 A 的会员卡积分。
A 和 B 入住 1 晚。C 提前一天来 共入住 2 晚。
请问 C 提前来的那一晚的积分可以累计吗?
@Garfield: 希尔顿的政策是:每次住宿,会员最多可赚取 4 间客房(获积分客房)的基本积分,“获积分客房”的认可费用均须通过同一账单结算。
所以只要所有订单都是用 A 的会员卡预订,并且都是 A 以同一张账单结算,就能赚取所有房间的积分。