Agoda 攻略:如何修改会员资料(姓名、邮箱、密码、信用卡)

最近发现有些同学因为一些原因需要修改会员账户信息,但是却遇到一些问题。这篇文章就给大家说说,如何修改 Agoda 的会员账户信息。

写文章的时候我发现,修改会员资料必须通过官网才能操作,手机 APP 貌似目前还不提供这个功能。

Agoda 官网:https://www.agoda.com

一、修改姓名

修改会员姓名很简单,登录账户后,在个人资料 → 用户详细资料中就可以直接修改。▼

Agoda 攻略:如何修改会员资料(姓名、邮箱、密码、信用卡)

值得注意的是,目前 Agoda 并不支持使用中文姓名,且必须和护照上的英文姓名一致。在预订酒店时,会员姓名默认就是入住人姓名,除非您是帮别人预订。写错姓名可能会导致无法正常办理入住手续,所以务必保证正确无误。

再强调一次,姓名必须和护照上的英文拼音一致,而不是自己帮自己取的什么 Jack、Tom、Mary 等英文名,我真的见过有人是这样做的。

二、修改邮箱地址

在前面的图片中大家可以看到,邮箱地址和电话号码都没有显示修改的按钮,也就是说这两项资料都是无法修改的。

在注册 Agoda 会员账户的时候,您需要通过邮箱地址来验证自己的真实身份。也就是说,对于 Agoda 来说,邮箱地址是您真实身份的唯一标识。改变邮箱地址就相当于改变身份,变成另一个人。

因此,考虑到账户安全或其他因素,Agoda 目前并不能直接在官网上修改邮箱地址。

如果您必须修改邮箱地址,可以尝试以下两个方法:

1.直接使用新的邮箱注册一个新账户。

2.使用原来的邮箱给客服发邮件要求修改邮箱地址。在邮件中提出您的要求,注明原来的邮箱地址和新的邮箱地址,并且提供一个曾经预订过的订单号码。▼

Agoda 攻略:如何修改会员资料(姓名、邮箱、密码、信用卡)

三、修改密码

不知道是什么原因,估计还是安全的理由,Agoda 目前并不支持直接在账户中修改密码,但是您可以通过“忘记密码”功能来修改。

首先您需要先登出账户,然后在登录页面中点击忘记密码。▼

Agoda 攻略:如何修改会员资料(姓名、邮箱、密码、信用卡)

之后根据提示输入您的邮箱地址。收到邮件后,按照邮件的提示打开重设密码的链接,输入新的密码,即可达到修改密码的目的。

四、修改信用卡资料

当您在预订酒店提交订单时,系统将默认保存您的信用卡资料,以便您日后更便捷的使用。

Agoda 攻略:如何修改会员资料(姓名、邮箱、密码、信用卡)

如果您不希望系统保存您的信用卡资料,那么您可以把上面这个选项关闭。如果您只是想更换其他信用卡,那么可以直接把原来保存的信用卡删掉,下次订房时提交新的信用卡,系统会自动保存。

还有另外一种情况您可能需要修改信用卡资料,就是当您预订的时候选择了先订后付,在付款前由于某些原因您可能需要使用另外一张信用卡。

此时您无法直接通过官网或者手机 APP 去修改,您必须通过电话联系客服去帮您修改,而且修改后会立即付款。为了避免网络欺诈风险,Agoda 不会要求您通过 email 或者链接去提交信用卡资料。


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