问题
万豪会员帮别人订房(代订)有积分吗?
回答
原则上,帮别人订房(代订),会员本人都不能获得积分和房晚的。通常都是谁付房费,积分和房晚就给谁。但是实际情况是很多酒店都不会较真。
为安全起见,我们可以通过一些操作来达到目的。原则上是让酒店认为您有一起入住,而且是你付的房费。
1.订房时最好是从你自己的信用卡上全额预付扣款。如果是到付,最好让朋友付现金,不得已才刷卡或者移动支付。因为除了现金,酒店都能查出是谁付的款。押金就无所谓。
2.办理入住的时候,让朋友直接给身份证办理入住即可,如果前台问起,就说会员本人有事晚点来。退房的时候最好让朋友提醒一下前台,把积分和房晚计算到预订人的账号上。千万不能说会员本人没来,只要找借口说他有事提前走了就行。
3.现在有些酒店可以通过手机 App 或者电话办理入住和退房手续,这些酒店你可以通过手机帮朋友办理入住和退房手续。
4.最保险的办法是,你亲自到前台帮朋友办理入住和退房手续。
5.在酒店无法证明你没有入住的情况下,如果积分和房晚没有到账,可以联系客服“据理力争”。
除了付费代订,您还可以使用积分代订,但是如果不是自己本人登记入住,是无法赚取积分和房晚的。在万豪旅享家细则与条款中有明确规定:
3.2.c. 获赠奖励兑换住宿(第三方转赠)。奖励兑换住宿仅可由对应账户的所属会员使用,不可转让,以下情况除外:
i. 仅限通过会员支持团队预订奖励兑换住宿时,若会员无法莅临酒店享受该住宿(“获赠奖励兑换住宿”),可要求将其赠与他人。第 3.3 节项下所列所有奖励兑换住宿类型皆可赠与他人,免费住宿奖励除外。
ii. 一个日历年内,每个会员账户至多可预订五 (5) 次获赠奖励兑换住宿。
iii. 会员预订获赠奖励兑换住宿时,须向会员支持团队提供会员编号、姓名以及住宿人姓名(领受人)。会员和住宿人的姓名及会员编号必须在预订获赠奖励兑换住宿时提供给会员支持团队,一经预订无法修改。奖励兑换住宿一经预订,即无法通过直接联系会员支持团队或参与酒店要求将该奖励兑换住宿赠送或转赠给他人。若会员需要对奖励兑换住宿预订信息进行更改,可联系会员支持团队取消原预订并重新预订(需视供应情况而定)。如新预订所需积分或现金(视具体情况而定)数额发生变动,多出的部分由会员承担。
iv. 使用获赠奖励兑换住宿时,会员或领受人无法赚取与该住宿相关的任何积分/里程,亦无法累计尊贵会籍有效房晚、合格房晚或合格住宿。此外,获赠奖励兑换住宿的领受人无法享受与原会员账户相关的任何尊贵级别礼遇。
v. 办理登记入住时,获赠奖励兑换住宿的领受人须向参与酒店出示有效身份证明并提供信用卡或现金押金以支付杂费。
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