Trip.com Rewards会员奖赏计划（会员优惠、等级待遇、Trip Coins、免费机场贵宾室等）详细介绍

以前我介绍过 Agoda（AgodaVIP） 和 Booking（Genius） 的会员忠诚计划，作为跨国 OTA 的后起之秀，Trip.com 也早早就推出了自己的会员计划：Trip.com Rewards，而且随着时间的推移还日渐完善起来。

我以前说过，包括 Agoda 和 Booking 在内的常见 OTA，它们的会员计划都算不上是真正的常旅客忠诚计划（Loyalty Program），因为它们都没有常客计划最重要的一个功能：积分系统。

Trip.com Rewards 算是所有 OTA 中首个真正拥有积分系统的一个会员计划，Trip.com 还把这个积分系统命名为 Trip Coins。由于积分系统的存在，Trip.com Rewards 具备了一定的可玩性，但是跟各大酒店集团的常客计划相比，自然还是存在相当大的差距。

Trip.com Rewards 官网：
https://hk.trip.com/customer/loyalty

一、Trip.com Rewards 会员等级

Trip.com Rewards 会员共分为 4 个等级，分别是：银级、金级、白金级、钻石级。等级越高待遇越高，可以赚取的 Trip Coins 也越多。

Trip.com Rewards 会员升级条件如下：

• 银级会员：注册即享
• 金级会员：至少完成 1 张订单
• 白金级会员：至少完成 3 张订单
• 钻石级会员：至少完成 8 张订单

会员等级是以过去 12 个月内完成的有效订单数量来决定。也就是说，如果您在 12 个月内订单数量持续增加，每当满足一个更高等级的订单数量要求，您将立即获得升级（完成订单后最多不超过 45 天内计入升级条件）。

会员等级的有效期为从升级当日算起 1 年。到期后系统会根据您在有效期的这一年内，亦即过去 12 个月内的订单数量重新计算会员等级。

符合会员升级订单的产品基本上没什么限制，酒店、机票、机票＋酒店、当地体验、火车票、租车、机场接送、订制游、邮轮等都是可以的。

看到这里，聪明的你可能会想到，既然会员等级是以订单数量来计算的，那么有条件的时候是否可以通过拆单来增加订单数量呢？嗯，我也是这样想的。

但是 Trip.com 有以下温馨提示：

如果发现用户恶意提交订单，包括但不限于为升级会员等级而恶意预订的用户，Trip.com 将根据风险评估决定是否计算相关订单。

根据这个提示，我猜测 Trip.com 是允许某种程度的拆单的，只要不太过分就行。例如：预订同一家酒店 2 间房，那么每间客房使用不同名字各预订 1 张订单，我觉得是可以的。但是如果预订 1 间客房多晚，拆开多张订单，我觉得应该是不行的。当然最终决定权还是在于 Trip.com。

二、Trip.com Rewards 会员待遇

与过往对于 OTA 会员礼遇约等于没有的刻板印象不同，Trip.com Rewards 的会员待遇还是有点东西的。

银级会员

• 赚取 Trip Coins
• 酒店高达 5% 优惠

金级会员

• 赚取额外 10% Trip Coins
• 酒店高达 10% 优惠
• 火车票免退款手续费 (×1)

白金级会员

• 赚取额外 30% Trip Coins
• 免费使用机场贵宾休息室 (×1)
• 酒店高达 15% 优惠
• 火车票免退款手续费 (×2)
• 优先电话及聊天支援
• 贵宾客户服务专员

钻石级会员

• 赚取额外 40% Trip Coins
• 免费使用机场贵宾休息室 (×2)
• 酒店高达 20% 优惠
• 火车票免退款手续费 (×4)
• 优先电话及聊天支援
• 贵宾客户服务专员

大家可以看到，越高的等级享有越多的酒店优惠，但是和其他 OTA 一样，这个所谓的酒店优惠其实是很虚的。如下图，号称原价 HK$825，银级会员优惠 26%，说好的 5% 优惠呢，怎么高出那么多。这个原价是怎么来的没人知道，难道通过其他 OTA 预订就是这个价？这是不可能的。▼

感觉这些所谓的优惠都是很随意的，或者背地里有一套我们不知道的规则，目的是让我们产生获得很大折扣的心理，实际上也就那样。当然了，因为高等级会员享有更多实实在在优惠的酒店还是有的，但是这种酒店肯定不多，只能看运气。话说回来，如果您是预订亚洲区域的酒店，Trip.com 的价格还是相当有竞争力的。

Trip.com Rewards 的会员待遇比较实在的就两个，Trip Coins 和免费使用机场贵宾休息室，这都是实打实不能玩虚的。

会员等级越高，您就可以赚取越多的 Trip Coins。如果您经常使用 Trip.com 预订旅游产品，长年累月累积下来的 Trip Coins 也是相当可观的。

免费使用机场贵宾休息室（贵宾休息室通行证）就更实在了，这是实打实值钱的东西。白金级和钻石级会员才能享有这项待遇，白金级每年 1 次，钻石级每年 2 次。您必须通过 Trip.com 预订机票才能使用。如果您从白金升级至钻石，那么无论之前的 1 次贵宾室是否已经使用，升至钻石后也只能多增加 1 次。

关于贵宾休息室通行证的使用方法请参考官网上此页面的介绍。

三、Trip Coins

Trip Coins 就是我们平时常说的积分。在 Trip.com 官网或手机 App 上的大部分产品消费您都可以获得 Trip Coins 回赠。Trip Coins 可以按照一定的比例当钱使用，抵扣订单费用。

赚取 Trip Coins

根据不同产品您可以赚取的 Trip Coins 比例如下（每消费 USD100 或等值货币）：

• 机票：25 Trip Coins
• 酒店：80 Trip Coins
• 机票 + 酒店：50 Trip Coins
• 礼品卡：50 Trip Coins
• 火车票（App 限定）：25 Trip Coins
• 邮轮：80 Trip Coins
• 保险：10 Trip Coins

除了消费，您还可以通过撰写酒店、景点评价，或者参与 Trip Moments 社群互动来赚取 Trip Coins。例如撰写超过 50 字的酒店评价，可以赚取 50 个 Trip Coins。

金级以上会员可以获得额外奖励：

• 金级：额外 10% Trip Coins 奖励
• 白金级：额外 30% Trip Coins 奖励
• 钻石级：额外 40% Trip Coins 奖励

在预订带有“Trip Coins 奖赏”标签的酒店时，您获得的 Trip Coins 还能翻两倍甚至三倍。

在搜索酒店时，您可以利用筛选功能找到有额外 Trip Coins 奖赏的酒店。▼

在订单页面您就能看到，有些 Trip Coins 奖赏酒店可以赚取 2 倍 Trip Coins，称为 Trip.com Pick；而 Trip.com Prime Pick 酒店甚至可以赚取 3 倍 Trip Coins。▼

Trip Coins 有效期

无论您通过什么方式赚取的 Trip Coins 都会有一个有效期，而且每一次都是单独计算，不会因为 Trip Coins 数量的增减而延长有效期。

通过完成订单（酒店、机票等）赚取的 Trip Coins 有效期是 18 个月；通过撰写酒店评价赚取的 Trip Coins 有效期是 6 个月。通过其他促销活动赚取的金币，有效期各不相同。

延长 Trip Coins 有效期只有一个方法，金级或以上等级的会员可以为 30 日内到期的 Trip Coins 延长有效期。根据不同等级的会员有不同的次数限制，而且需要支付一定比例的 Trip Coins 作為延期費用。

• 金级：可延长 1 次，每次延期 2 个月，需支付 10% Trip Coins
• 白金级：可延长 2 次，每次延期 2 个月，需支付 10% Trip Coins
• 钻石级：可延长 3 次，每次延期 2 个月，需支付 5% Trip Coins

使用 Trip Coins

使用 Trip Coins 很简单，当您的账户上拥有 100 个以上的 Trip Coins 时即可用来抵扣订单费用，抵扣比率为：100 Trip Coins = $1 美元（或等值货币）。

当您提交订单的时候，系统会直接帮你计算可抵扣的金额，无需自行计算。除了个别特殊订单，现时酒店、机票、大部分当地体验、火车票、机场接送、租车订单类型都可用 Trip Coins 抵扣金额。

Trip Coins 除了抵扣订单费用，在预订带有“Trip Coins 奖赏”标签的酒店时，还能用来兑换一些待遇，例如免费早餐、延迟退房、房型升级及免费取消。

四、总结

在以往，大多 OTA 的会员计划可以说是可有可无，充其量就是一个订单的管理系统。而 Trip.com Rewards 由于 Trip Coins 积分系统的存在，使其真正具备了一个常旅客计划应有的样子。

既然是常旅客计划，那么 Trip.com Rewards 对于真正的常旅客才会具有更大的意义。如果您经常出游，在 Trip.com 的价格比其他 OTA 相差不多或者更便宜的情况下，Trip.com 无疑是最好的选择。

如果您是公司秘书，经常需要帮同事预订酒店、机票，那么 Trip.com 也是一个很不错的选择。公司花钱，自己赚取积分，何乐而不为呢。