各大酒店集团都有属于自己的很好的会员忠诚计划,加入这些会员计划的主要好处是可以累积积分和房晚(SNP),使用积分兑换免费住宿,升级精英会员等级获得免费早餐、升级房型、使用行政酒廊等待遇。但是积分和房晚通常是靠入住酒店来累积,所以我们需要选定 1 至 2 家酒店集团为主要累积对象,从而更有效的累积足够的积分和房晚,升级更高的会员等级来获得更好的待遇。
不少人在了解到会员忠诚计划的好处以后,会纠结到底加入哪家酒店集团的会员计划比较好。实际上这个问题不会有一个统一的答案,因为每个人的住店计划都不尽相同。预算的多少、旅游还是出差、公费还是自费、国内还是国外为主、哪些城市为主,等等因素都会影响到哪家酒店集团比较适合您。
虽然人们的需求各有不同,但是各种会员计划的一些硬性指标还是很值得参考的。下面就从不同的角度来分析看看,通常加入哪家酒店集团的会员计划比较好。
一、会籍升级和保级的难易程度
我们知道,加入酒店集团的会员忠诚计划都是免费的,新会员的等级一般都是最低等级,我们通常称之为白板。白板以上等级的会员通常称为精英会员。只有达到一定的条件才能升级精英会员,通常是累积满一定的积分,或者是住满一定的房晚数。
越高级的会员获得的待遇就越好,我们自然希望,升级的难度是越容易越好。所以哪个酒店集团的会员升级难度更低,是决定加入哪个酒店集团会员计划的一个重要指标。
在一个日历年内,各大酒店集团,分别满足以下条件即可升级或保级精英会籍:
1.希尔顿荣誉客会
- 银卡:完成 4 次住宿,或完成 10 晚住宿,或累积满 25,000 点定级积分
- 金卡:完成 20 次住宿,或完成 40 晚住宿,或累积满 75,000 点定级积分
- 钻石卡:完成 30 次住宿,或完成 60 晚住宿,或累计满 120,000 点定级积分
2.IHG 优悦会
- 银卡:完成 10 晚住宿
- 金卡:完成 20 晚住宿,或累积满 40,000 点定级积分
- 白金卡:完成 40 晚住宿,或累积满 60,000 点定级积分
- 钻石卡:完成 70 晚住宿,或累积满 120,000 点定级积分
3.万豪旅享家
- 银卡:完成 10 晚住宿
- 金卡:完成 25 晚住宿
- 白金卡:完成 50 晚住宿
- 钛金卡:完成 75 晚住宿
- 大使卡:完成 100 晚住宿,且消费满 2.3 万美元
4.雅高心悦界
- 银卡:完成 10 晚住宿,或累积满 2,000 点定级积分
- 金卡:完成 30 晚住宿,或累积满 7,000 点定级积分
- 白金卡:完成 60 晚住宿,或累积满 14,000 点定级积分
- 钻石卡:累积满 26,000 点定级积分
5.凯悦天地
- 探索者:完成 10 晚住宿,或累积满 25,000 点定级积分
- 冒险家:完成 30 晚住宿,或累积满 50,000 点定级积分
- 环球客:完成 60 晚住宿,或累积满 100,000 点定级积分
对照表(消费金额:希尔顿、IHG 每消费 $1 美元 = 10 分;雅高 €10 欧元 = 25 分;凯悦 $1 美元 = 5 分):
会籍 | 等级 | Nights | Points | Stays | 消费金额 |
---|---|---|---|---|---|
希尔顿 | 银卡 | 10 晚 | 25k | 4 次 | $2,500 美元 |
金卡 | 40 晚 | 75k | 20 次 | $7,500 美元 | |
钻石卡 | 60 晚 | 120k | 30 次 | $12,000 美元 | |
IHG | 银卡 | 10 晚 | ✘ | ✘ | ✘ |
金卡 | 20 晚 | 40k | ✘ | $4,000 美元 | |
白金卡 | 40 晚 | 60k | ✘ | $6,000 美元 | |
钻石卡 | 70 晚 | 120k | ✘ | $12,000 美元 | |
万豪 | 银卡 | 10 晚 | ✘ | ✘ | ✘ |
金卡 | 25 晚 | ✘ | ✘ | ✘ | |
白金卡 | 50 晚 | ✘ | ✘ | ✘ | |
钛金卡 | 75 晚 | ✘ | ✘ | ✘ | |
大使卡 | 100 晚 | ✘ | ✘ | ✘ | |
雅高 | 银卡 | 10 晚 | 2k | ✘ | €800 欧元 |
金卡 | 30 晚 | 7k | ✘ | €2,800 欧元 | |
白金卡 | 60 晚 | 14k | ✘ | €5,600 欧元 | |
钻石卡 | ✘ | 26k | ✘ | €10,400 欧元 | |
凯悦 | 探索者 | 10 晚 | 25k | ✘ | $5,000 美元 |
冒险家 | 30 晚 | 50k | ✘ | $10,000 美元 | |
环球客 | 60 晚 | 100k | ✘ | $20,000 美元 |
由于不同酒店集团的会员等级不是一一对应的,所以我们可以拿最低和最高等级作为对比。
凯悦作为最高冷的酒店集团,而且旗下酒店都比较高端,所以升级难度是最大的,这个应该不会有什么争议。
从上面的表格可以看到,所有酒店集团最低等级的房晚要求都是 10 晚,但是最高等级的房晚要求最低的是希尔顿。而且只有希尔顿可以按 stay 升级,1 次 stay 只要入住至少 1 晚即可。
所以从房晚的角度分析,希尔顿荣誉客会是最容易升级的会员计划。而且希尔顿有长期的 Status Match 活动,升级难度还可以进一步降低。排名:希尔顿 > IHG > 雅高 > 万豪。
而从消费金额的角度分析,雅高是最容易的,IHG 和希尔顿次之。
再综合各方面因素,例如:由于雅高国内的宜必思酒店不参与计划,导致便宜的酒店变少,升级难度相对变大;万豪品牌多分布广,但是只能按 Night 升级;IHG 有积分包价。
▶ 所以,我认为会籍升级/保级的难度从低至高大概排名是:希尔顿 >= IHG > 雅高 >= 万豪 > 凯悦。
二、精英会员的礼遇权益
会员等级越高,获得的礼遇就越好、越多。不同酒店集团都有大概相对应的会员等级,例如希尔顿金卡对应 IHG 白金卡、万豪白金卡、雅高金卡、凯悦冒险家。虽然级别是对等的,但是在不同集团获得的礼遇是有差别的。下面就来分析哪个酒店集团的会员礼遇更好。
通常官方都会列出一大堆的会员礼遇,但是在实际应用上,我们只需要关注一些重要的礼遇即可。例如:是否有免费早餐、免费升级房型、延迟退房、行政酒廊等待遇。
下面我同样做了一个对照表方便大家对比分析:
会籍 | 等级 | 免费早餐 | 房型升级 | 行政酒廊 | 积分奖励 |
---|---|---|---|---|---|
希尔顿 | 银卡 | ✘ | ✘ | ✘ | 20% |
金卡 | ✔ | ✔ | ✘ | 80% | |
钻石卡 | ✔ | ✔ | ✔ | 100% | |
IHG | 银卡 | ✘ | ✘ | ✘ | 20% |
金卡 | ✘ | ✘ | ✘ | 40% | |
白金卡 | ✘ | ✔ | ✔(40 晚进阶奖赏) | 60% | |
钻石卡 | ✔ | ✔ | ✔(70 晚进阶奖赏) | 100% | |
万豪 | 银卡 | ✘ | ✘ | ✘ | 10% |
金卡 | ✘ | ✔ | ✘ | 25% | |
白金卡 | ✔ | ✔ | ✔ | 50% | |
钛金卡 | ✔ | ✔ | ✔ | 75% | |
大使卡 | ✔ | ✔ | ✔ | 75% | |
雅高 | 银卡 | ✘ | ✘ | ✘ | 24% |
金卡 | ✘ | ✔ | ✘ | 48% | |
白金卡 | ✔ | ✔ | ✔ | 76% | |
钻石卡 | ✔ | ✔ | ✔ | 100% | |
凯悦 | 探索者 | ✘ | ✘ | ✘ | 10% |
冒险家 | ✘ | ✔ | ✘ | 20% | |
环球客 | ✔ | ✔ | ✔ | 30% |
有些集团的一些待遇是有一定限制条件的,例如指定某些品牌或某个地区的酒店,但是这并不影响我们做个简单的对比。
从上图可以看到,在早餐方面希尔顿(从金卡开始就有早餐)和万豪较好;积分奖励是希尔顿最慷慨(冥币实至名归);行政酒廊是万豪和雅高比较好;在房型升级方面大家都差不多。
会员礼遇是大家在选择酒店集团时的一个重要指标。大家从上图也能总结出来,礼遇方面做得最好的是希尔顿和万豪,而曾经最差的 IHG 经过改革后现在也好了很多。
▶ 会员礼遇的大概排名:万豪 >= 希尔顿 > 雅高 >= IHG > 凯悦。
三、酒店品牌和数量及分布广度
各大酒店集团都拥有很多不同的酒店品牌,酒店品牌和酒店数量越多,选择就越多。而且有些人可能对某个品牌情有独钟。所以酒店品牌和数量也是一个重要的参考点。
希尔顿
希尔顿目前全球共有 22 个品牌,进入大中华区的品牌有 10 个,共约 700 家酒店(欢朋约占一半),包括:
- 华尔道夫酒店及度假村(Waldorf Astoria Hotels & Resorts)
- 康莱德酒店及度假村(Conrad Hotels & Resorts)
- 希尔顿嘉悦里酒店(Canopy by Hilton)
- 希尔顿酒店及度假村(Hilton Hotels & Resorts)
- 希尔顿格芮精选酒店(Curio, A Collection by Hilton)
- 希尔顿逸林酒店及度假村(DoubleTree by Hilton)
- 希尔顿启缤精选酒店(Tapestry Collection by Hilton)
- 希尔顿花园酒店(Hilton Garden Inn)
- 希尔顿欢朋酒店(Hampton by Hilton)
- 希尔顿惠庭酒店(Home2 Suites by Hilton)
IHG
IHG 目前全球共有 19 个品牌,进入大中华区的品牌有 12 个,共 700 多家酒店(智选假日约占一半),包括:
- 六善酒店、度假酒店及水疗(Six Senses)
- 丽晶酒店及度假村(Regent Hotels & Resorts)
- 洲际®酒店及度假村(InterContinental Hotels & Resorts)
- 洲至奢选(Vignette Collection)
- 金普顿® 酒店及餐厅(Kimpton Hotels & Restaurants)
- 英迪格®酒店(Hotel Indigo)
- 逸衡酒店(Even Hotels)
- 华邑®酒店及度假村(Hualuxe Hotels & Resorts)
- 皇冠假日®酒店及度假村(Crowne Plaza Hotels & Resorts)
- voco®
- 假日酒店(Holiday Inn)
- 智选假日酒店(Holiday Inn Express)
万豪
万豪目前全球共有 31 个品牌,进入大中华区的品牌有 24 个,共 600 多家酒店(品牌分布比较均衡,不会过于集中在低端酒店),包括:
奢华:
- 艾迪逊酒店(EDITION)
- 丽思卡尔顿(The Ritz-Carlton)
- 豪华精选饭店及度假村(The Luxury Collection)
- 瑞吉酒店及度假村(St. Regis Hotels & Resorts)
- W 酒店(W Hotels)
- JW 万豪酒店及度假村(JW Marriott)
- 宝格丽酒店(Bvlgari Hotels And Resorts)
高级:
- 万豪酒店(Marriott)
- 喜来登酒店(Sheraton)
- 德尔塔酒店(Delta Hotels by Marriott)
- 威斯汀酒店及度假村(Westin)
- 艾美酒店及度假村(Le Meridien)
- 万丽酒店(Renaissance Hotels)
- 傲途格精选酒店(Autograph Collection Hotels)
- 臻品之选酒店(Tribute Portfolio)
- 设计酒店(Design Hotels)
精选:
- 万怡酒店(Courtyard by Marriott)
- 福朋酒店(Four Points by Sheraton)
- 万枫酒店(Fairfield by Marriott)
- AC 酒店(AC Hotels by Marriott)
- 雅乐轩酒店(Aloft)
- Moxy 酒店(Moxy Hotels)
长住:
雅高
雅高目前全球共有 52 个品牌(不知名的多),进入大中华区的品牌有 12 个(不包括宜必思),共 90 多家酒店,包括:
- 铂尔曼(Pullman)
- 诺富特(Novotel)
- 索菲特 (Sofitel)
- 美居(Mecure)
- 费尔蒙(Fairmont)
- 美爵(Grand Mecure)
- 悦榕庄(Banyantree)
- 瑞士酒店(Swissôtel)
- 美憬阁(MGallery Hotel Collection)
- 莱佛士(Raffles)
- Handwritten Collection
- 诺富特全套房酒店(Novotel Suites)
凯悦
凯悦目前全球共有 25 个品牌,进入大中华区的品牌有 12 个,共 170 多家酒店,包括:
- 柏悦酒店(Park Hyatt)
- 君悦酒店(Grand Hyatt)
- 凯悦酒店(Hyatt Regency)
- 凯悦嘉轩(Hyatt Place)
- 凯悦嘉寓(Hyatt House)
- 逸扉酒店(UrCove)
- 阿丽拉(Alila)
- 安达仕(Andaz)
- 凯悦尚萃(Hyatt Centric)
- 凯悦嘉荟(Caption by Hyatt)
- 凯悦臻选(The Unbound Collection by Hyatt)
- 凯悦尚选(JdV by Hyatt)
- 木棉花酒店(Hyatt Partners)
自从万豪收购喜达屋,成为宇宙第一酒店集团之后,无论是品牌数量、知名度还是酒店分布广度,都是当之无愧的排名第一。
在前面的数据中,希尔顿和 IHG 在大中华区虽然酒店数量众多,但是低端的欢朋和智选假日都分别占了约一半的数量。而雅高在国内的宜必思酒店并没有加入会员计划,所以酒店数量就比较少。
▶ 所以,酒店品牌和数量的大概排名是:万豪 > IHG >= 希尔顿 > 凯悦 > 雅高。
四、积分价值和回血速度
玩常旅客很重要的一点其实就是玩积分,所以积分的价值和回血速度就成为一个很重要的指标。
积分价值
我们知道,很多酒店集团都会有不定期的买分促销活动,促销时的最低价格也可以说算是官方定义的积分价值的最低值。根据过往的促销历史,下面是各酒店集团积分的日常最低销售价格(雅高官方并不卖分,价格是根据 2,000 分 = 40 欧元来计算):
- 希尔顿($5 美元/千分)
- IHG($5 美元/千分)
- 万豪($8.9 美元/千分)
- 凯悦($19.2 美元/千分)
- 雅高($22.3 美元/千分)
积分最常见也是最主要的用途就是用于兑换免房,这也是积分价值的最大体现。但是不同酒店要求的分数各有不同,我们很难做一个横向对比。我们不妨用另外一个角度来看待这个问题。
我们为什么要加入常客计划呢,很重要的一个原因就是积分的可玩性,说得具体一点就是用积分来占便宜。那么积分什么时候能占便宜呢?当积分兑换成本低于付费入住成本时就能占便宜。其实在这方面我已经在其他很多文章中介绍过,大家不妨参考此页面的最新买分促销活动,里面有详细的介绍。
回血速度
如果积分回血速度太慢,获得积分的难度太大,那积分价值再高也是白搭。
每消费 $1 美元,各酒店集团会员入住大部分酒店品牌时所赚取的积分(雅高:每 10 欧元 = 25 等级积分):
会籍 | 等级 | 基本积分 | 积分奖励 | 总分 |
---|---|---|---|---|
希尔顿 | 银卡 | 10 分 | 20% | 12 分 |
金卡 | 10 分 | 80% | 18 分 | |
钻石卡 | 10 分 | 100% | 20 分 | |
IHG | 银卡 | 10 分 | 20% | 12 分 |
金卡 | 10 分 | 40% | 14 分 | |
白金卡 | 10 分 | 60% | 16 分 | |
钻石卡 | 10 分 | 100% | 20 分 | |
万豪 | 银卡 | 10 分 | 10% | 11 分 |
金卡 | 10 分 | 25% | 12.5 分 | |
白金卡 | 10 分 | 50% | 15 分 | |
钛金卡 | 10 分 | 75% | 17.5 分 | |
大使卡 | 10 分 | 75% | 17.5 分 | |
雅高 | 银卡 | 约 2.2 分 | 24% | 2.7 分 |
金卡 | 约 2.2 分 | 48% | 3.2 分 | |
白金卡 | 约 2.2 分 | 76% | 3.9 分 | |
钻石卡 | 约 2.2 分 | 100% | 4.4 分 | |
凯悦 | 探索者 | 5 分 | 10% | 5.5 分 |
冒险家 | 5 分 | 20% | 6 分 | |
环球客 | 5 分 | 30% | 6.5 分 |
积分的累积还有各种积分奖励活动的加持,而推出这些活动最活跃的是希尔顿、IHG 和万豪,季度积分奖励活动经常有 2 倍或 3 倍奖励。大家可以通过以下链接查看最新的积分奖励活动:IHG、希尔顿、万豪、雅高。
关于累积积分的各种途径可以参考此文章:常旅客攻略:定级积分和奖励积分的区别,及累积积分的各种方法。
▶ 我认为积分方面的大概排名是:凯悦 > 万豪 > IHG > 希尔顿 >= 雅高。
(凯悦基本上公认积分价值是最高的。希尔顿积分公认是冥币。雅高虽然按 2,000 分 = 40 欧元来计算其积分价值并不低,但是回血速度实在太慢,而且可玩性不高,所以排名靠后)
五、总结
前面从 4 个主要方面分析了各大酒店集团会员计划的优劣。正如文章开头所说的,大家需要根据自己的实际情况,找到自己的侧重点,才能更好的选择加入到哪个会员计划。综合各方面因素以及大中华区的实际情况,我有如下加入排名建议:
- 低端客户:IHG > 希尔顿 > 万豪 > 雅高 > 凯悦
- 中端客户:IHG >= 万豪 > 希尔顿 > 雅高 > 凯悦
- 高端客户:万豪 > 凯悦 > 希尔顿 > IHG > 雅高
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