有不少同學會有疑問,萬豪的積分是怎麼計算的,入住一晚萬豪的酒店能累積多少積分,怎麼最後得到的積分跟自己算的不一樣的呢?這篇文章就來說說這個問題。
實際上在萬豪旅享家的細則及條款中已有詳細說明賺取積分的條款,但是大家都知道,凡是條款必然複雜,所以下面來看看我的具體分析。
一、基礎積分
透過合資格消費賺取的積分即為基礎積分。計算規則如下:
- 於大部份酒店,每消費 $1 美元可以賺取 10 點基礎積分($1 美元 = 10 分)
- 在源宿酒店、Residence Inn、TownePlace Suites 和 Homes & Villas by Marriott International,$1 美元 = 5 分
- 在萬豪行政公寓和 ExecuStay 酒店,$1 美元 = 2.5 分
因為後面幾個品牌入住的人比較少,所以在這篇文章就以 $1 美元 = 10 分來計算基礎積分。
合資格的消費通常是指在酒店內的消費,包括房費、餐飲費等。要特別注意的是,我們透過官網預訂酒店時都會看到要給稅費和服務費,通常是房費的 16.6%,這個費用是不能賺取積分的。
此外,如果您在同一次住宿預訂了多間房,只能有最多 3 間房可以獲得積分。
二、獎勵積分
銀卡以上級別的尊貴會籍會員,除了可以賺取基礎積分,還能額外獲得獎勵積分,獎勵規則如下:
- 銀卡:額外獎勵 10%
- 金卡:額外獎勵 25%
- 白金卡:額外獎勵 50%
- 鈦金卡和大使:額外獎勵 75%
獎勵積分是萬豪尊貴級別會員的一項禮遇,等級越高獲得的獎勵積分越多。
獎勵積分是根據基礎積分計算的,例如:白金卡會員賺取了 1,000 點基礎積分,那麼就能額外獲得 50% 獎勵,即 500 點獎勵積分。
三、季度積分獎勵活動
大部份酒店集團通常每個季度都會推出一次積分獎勵活動,萬豪也不例外。註冊積分獎勵活動基本上是每個會員的指定動作。
雖然如此,但是並非說萬豪就會每個季度準時推出積分獎勵活動,例如 2019 年就只有 3 次:
- Q1:第 2 次入住開始享雙倍積分獎勵
- Q3:每次入住 2 晚以上享 1500 積分獎勵
- Q4:前 2 次入住獲 2000 積分獎勵
積分獎勵活動是賺取積分的利器,在計算積分時,大家別忘記把透過積分獎勵活動獲得的積分一起計算。
要注意的是,有時候活動是以倍數獎勵,例如雙倍積分獎勵,是指基礎積分的雙倍,並不是說算完所有得分後再雙倍。
四、如何計算積分
前面說了這麼多,就是要說明您的每次住宿,都有哪些方面可以讓您賺取積分,以便計算您實際入住一次萬豪酒店能累積多少積分。
因為大部份人入住酒店的主要支出都是房費,所以下面只以房價為計算基礎,如有其他費用,例如餐飲費,請根據下面的方法自行計算。
萬豪基礎積分的計算公式如下:
基礎積分 = 房價 ÷ 1.166 ÷ 匯率 × 10
解釋:房價是指您最後實際支付的人民幣房費總價;1.166 是指 16.6% 的稅費和服務費;匯率是指當前美元兌人民幣的匯率;10 是指 $1 美元 = 10 分。
計算出基礎積分後,加上尊貴會員獎勵和積分獎勵活動,就能得出最後實際到手的分數:
- 銀卡:基礎積分 × 1.1 + 活動積分
- 金卡:基礎積分 × 1.25 + 活動積分
- 白金卡:基礎積分 × 1.5 + 活動積分
- 鈦金卡及大使:基礎積分 × 1.75 + 活動積分
舉個例子:
假設當前的季度積分獎勵活動是:「每次住宿享 2,500 積分獎勵」,入住人是白金卡會員,實際支付房費 1,000 元,當前匯率是 6.53,那麼最後得到的積分就是:
1,000 ÷ 1.166 ÷ 6.53 × 10 × 1.5 + 2,500 = 4,470 積分
如果季度積分獎勵活動是按倍數獎勵的,例如雙倍積分獎勵,那麼積分就變成:
1,000 ÷ 1.166 ÷ 6.53 × 10 ×(1.5 + 1)= 3,283 積分
此外,應該有不少同學不會忘記萬豪還有一個「迎賓贈禮」,金卡以上會員可選贈禮積分。因為大多數人都選的早餐,所以上面我就沒有一起計算。如果您選了積分,那麼計算時就別忘記加進去。
五、計算積分與實際積分不符怎麼辦?
為什麼我們住完酒店後還要這麼麻煩自己來計算積分呢?自然不是因為沒事閑的,這是因為萬豪系統計算的積分不一定是正確的。網上就有不少網友反映過萬豪積分登記不對的情況,短斤缺兩的狀況並不少見。
為什麼積分還會算錯呢?這是因為您的消費數據是由具體的酒店員工錄入的,凡是牽涉人工的事情就有可能出錯。而且萬豪的政策時有改變,單說每次推出積分獎勵活動,系統都必須更新計算規則,所以如果 IT 沒跟上也不是什麼奇怪的事。況且一眾酒店集團的渣 IT 實在是難以讓人放心,是的,我並不單指萬豪,所有酒店集團有一個算一個。
那麼積分不符怎麼辦呢?找客服!
- 電話聯絡:400 890 3588
- 電郵聯絡:research@marriott.com
- 線上聯絡
找客服補登積分自然是要證據的,所以您每次入住後都不要忘記打印水單並妥善保存。
如果您打算電郵聯絡,那麼郵件中需要寫明會員號碼、入住訊息,及附帶賬單(拍照即可),發送到指定郵箱即可。
請問會員專享的每預定 4 晚,可享第 5 晚住宿免費,是怎麼操作?一定要積分兌換的才能享受嗎?還是說現金預定也可以享受
@yuyu: 只能積分兌換才有這個住 4 送 1,預訂時直接預訂 5 晚就行,系統會自動減去 1 晚的積分。