IHG 教學:洲際大使和洲際皇家大使詳細禮遇及完整的條款與細則

洲際大使貴賓計劃條款與附則:
https://www.ihg.com/intercontinental/content/cn/zh/ambassador/terms-conditions.html

一般條款與附則

  1. IHG 優悅會會員還可以購買洲際大使貴賓會籍。購買洲際大使貴賓會籍讓您能夠獲享更高級別的認可,甄享官方公布的所有洲際大使貴賓計劃禮遇。相關禮遇適用於洲際®酒店及度假村。
  2. 如果您還不是 IHG 優悅會會員,您可以購買洲際大使貴賓會籍,購買後您將自動成為 IHG 優悅會會員。購買洲際大使貴賓會籍後,IHG 優悅會俱樂部會員、銀卡精英會員、金卡精英會員或白金卡精英會員將在註冊後保持或升級至白金卡大使會籍,無償提供或作為第三方合作夥伴提供的會籍除外。洲際大使會員可賺取洲際大使鑽石卡會員資格,或受邀成為皇家大使。入住以下 IHG® 品牌系列酒店及度假村時,洲際大使白金卡會員將獲享 IHG 優悅會白金卡精英會員禮遇,洲際大使鑽石卡會員及皇家大使會員將獲享 IHG 優悅會鑽石卡精英會員禮遇:金普頓®酒店及餐廳、麗晶酒店及度假村®、華邑®酒店、皇冠假日酒店®、voco 酒店、英迪格酒店®、逸衡®酒店、假日®酒店、智選假日酒店®、Holiday Inn Club Vacations®、Garner™、avid™、Staybridge Suites®、Atwell Suites 長住套房酒店™ 和 Candlewood Suites®
  3. 購買洲際大使貴賓會籍即表示您同意且需要遵守 IHG 優悅會會員條款與附則(可在此處查看),以及本條款與附則。洲際大使貴賓會籍不予退款。
  4. 洲際大使與皇家大使會籍與禮遇不得轉讓、交換或出售。洲際大使和皇家大使禮遇僅適用於會員的自用客房,且會員必須在整個預訂期間入住才能享受會員禮遇。
  5. 擁有洲際大使貴賓會籍的 IHG 優悅會會員將能夠在其當前有效的貴賓會籍到期前 92 天續會。為繼續獲享洲際大使禮遇,會員必須在會籍到期前透過指定的 IHG® 直接渠道支付 200 美元的洲際大使續會費用或使用 40,000 點 IHG 優悅會積分續會。此類渠道包括 ihg.com、IHG 中央預訂中心和 IHG 優悅會微信公眾號。
  6. IHG 優悅會與洲際大使貴賓會籍禮遇視供應情況提供,並由 IHG® 和/或相應的 IHG® 旗下酒店獨立決定,如與法律相悖則被視為無效。
  7. 六洲酒店公司(以下簡稱「SCH」)及其子公司和附屬公司(均為洲際酒店旗下公司,以下統稱「IHG®」)保留修改、限制、暫停或取消洲際大使和皇家大使計劃/或禮遇的權利。如任何會員出現違反相應法律、規則、法規、IHG 優悅會條款與附則或本條款與附則的行為,SCH 有權自行決定終止該會員的 IHG 優悅會會籍。終止會員的 IHG 優悅會會籍包括終止會員的洲際大使或洲際皇家大使會籍。
  8. 滿足以下條件的洲際大使會員可選擇延長其洲際大使會籍。
    1. 必須持有有效的洲際大使會籍,且過去沒有兌換過為期兩個月的會籍延長禮遇,方有資格將會籍延長兩 (2) 個月。洲際大使會籍已經過期的會員沒有資格享受這一延長禮遇。符合資格的洲際大使會員只能享受該延長禮遇一次。若會員選擇使用此項優惠,則其洲際大使會籍將延長至過期日後兩個月。每位會員僅享有一次優惠機會,成功延長賬戶會籍後,此操作將視為最終操作,且不可撤銷。
    2. 必須持續兩年或以上持有洲際大使會籍且會籍尚未過期,且過去沒有兌換過為期六個月的會籍延長禮遇,方有資格將會籍延長六 (6) 個月。洲際大使會籍已經過期的會員沒有資格享受這一延長禮遇。符合資格的洲際大使會員只能享受該延長禮遇一次。若會員選擇使用此項優惠,則其洲際大使會籍將延長至過期日後六個月。每位會員僅享有一次優惠機會,成功延長賬戶會籍後,此操作將視為最終操作,且不可撤銷。
    3. 會籍延長資格由 IHG® 全權決定,IHG® 有權拒絕、終止或修改,恕不另行通知或給予補償。任何授予的會籍延長禮遇均不包含延長或提供任何大使週末住宿禮券。
    4. 不提供皇家大使會籍延長禮遇。
    5. 兩個 (2) 月和六 (6) 個月的會籍延長禮遇不得合併為八 (8) 個月的會籍延長禮遇。這兩個不同的延長期限必須應用於兩 (2) 個不同的會籍年。

禮遇 – 一般禮遇

  1. 同一會員在同一家酒店距離上一次入住的最後一晚 24 小時內開始的住宿,將被視為同一次住宿的一部分,因此不具備額外享受會員禮遇的資格。
  2. 禮遇保證:如果洲際酒店或度假村無法滿足客房升級、延遲退房至下午 4 點或甄享皇家大使洲際俱樂部行政酒廊/其他服務體驗(若提供)保證禮遇,除非另有說明,否則會員將會獲得未享受之禮遇的補償。
    1. 該禮遇保證不適用於透過第三方網站、旅行社/旅遊批發商,或作為團體預留/預訂一部分進行的預訂,不可抗力事件或酒店無法控制的其它情況以及第 33 條所述的禮遇例外情況。
    2. 如第 33 條所述的禮遇例外規定,該禮遇保證不適用於不可抗力事件或酒店無法控制的類似情況
    3. 不得就可滿足的禮遇索取和提供該禮遇保證。
    4. 所有餐廳、酒吧或水療中心抵用券僅適用於未提供標準保證禮遇的住宿,不得轉入未來住宿或其他酒店,也不得轉讓、交換或出售。任何此類抵用券均不含現金兌換價值,同時,此類抵用券未使用的部分不得兌換為現金且會失效。任何此類抵用券僅限於特定餐廳、酒吧或水療中心,並由發佈的酒店自行決定。如有規定,抵用券數額將在退房時從會員客房賬單中扣除,超過抵用券數額的其他費用將由該會員負責支付。抵用券僅可用於會員客房,並且包含任何稅費、服務費或小費,金額不超過抵用券數額。
  • 保證禮遇:無法提供保證禮遇時的補償
  • 客房升級:價值 50 美元的餐廳及酒吧或水療中心抵用券,或者 10,000 點 IHG 優悅會積分(每次入住僅提供一次)。不適用於獎勵住宿/免費房晚。
  • 延遲退房至下午 4 點:價值 50 美元的餐廳及酒吧或水療中心抵用券,或者 10,000 點 IHG 優悅會積分(每次入住僅提供一次)。
  • 洲際俱樂部行政酒廊禮遇或其他俱樂部會員服務體驗(僅限皇家大使):每晚至多價值 100 美元的餐廳及酒吧或水療中心抵用券,不超過洲際俱樂部升級禮遇的補充價值。
  1. 會籍期限:洲際大使會籍自購買之日起 12 個月內有效。

洲際大使禮遇

  1. 洲際大使會員禮遇包括:
    1. 根據購買的客房類型,將提供客房升一級保證禮遇。請點按此處了解更多訊息。套房升級進階獎賞禮遇不能與洲際大使保證升級同時使用。如果洲際大使會員在入住時兌換了套房升級禮遇,那他們將無權在辦理登記入住手續時因其洲際大使會籍獲得額外的客房升級。請點按此處了解更多訊息。
    2. 保證可延遲至離店當日下午 4 點辦理退房。
    3. 每日礦泉水。
    4. 週末住宿禮券。請點按此處了解更多訊息。
    5. 僅在可供購買的特定酒店的客房內提供高速互聯網服務。
    6. 入住雙人間,享受單人房價格。
    7. 每次入住享價值不超過 20 美元的餐廳與酒吧抵用券,僅適用於特定酒店餐廳、酒吧和迷你吧(不包括客房用餐)。該禮遇不適用於中國大陸地區。貨幣與抵用券金額可能因國家/地區不同而異,並且可能會有所變更:
      1. 美國 20 美元、歐元貨幣成員國 15 歐元、英國 15 英鎊、泰國 600 泰銖、澳洲 25 澳元、日本 2,000 日元、沙特阿拉伯 70 沙特里亞爾、馬來西亞 50 林吉特、印度尼西亞 180,000 印尼盧比、越南 280,000 越南盾(不含峴港,峴港為 460,000 越南盾)、中國香港 135 港幣、韓國 20,000 韓元。
      2. 所有其他國家/地區:價值 20 美元的代金券將按照當日本地酒店匯率兌換為本地貨幣,中國大陸除外。
      3. 代金券金額將在退房時從會員客房賬單中扣除,超過代金券金額的剩餘費用將由該會員負責支付。
      4. 代金券僅限於會員客房,並且包含任何稅費、服務費或小費,金額不超過代金券金額
    8. 早餐:會員每入住一晚可享一份全套早餐。僅適用於主餐廳,不適用於客房內用餐服務。僅限中國大陸地區。

皇家大使禮遇

  1. 皇家大使會員禮遇包括:
    1. 根據購買的客房類型,將於洲際酒店及度假村提供客房升兩級禮遇保證。如果皇家大使會員在入住時兌換了套房升級進階獎賞禮遇,那他們將無權在辦理登記入住手續時因其洲際大使會籍獲得額外的客房升級。請點按此處了解更多訊息。
    2. 洲際俱樂部行政酒廊禮遇。
      1. 僅適用於設有專屬洲際俱樂部行政酒廊的酒店。
      2. 僅適用於入住會員客房的兩位賓客(包括會員本人)。
      3. 若酒店未運營專屬洲際俱樂部行政酒廊,將每天在主餐廳為皇家大使會員及入住會員客房的一名登記入住的賓客提供兩份全套早餐。
        注意:如果皇家大使會員選擇雙人早餐作為迎賓禮遇,則最多只能獲得兩份早餐,會員一份,會員同住人員一份。
      4. 洲際俱樂部行政酒廊禮遇保證不適用於未運營專屬洲際俱樂部行政酒廊的酒店。有關禮遇保證的更多訊息,請見此處
    3. 在洲際酒店集團旗下酒店兌享的獎勵住宿。
      1. 皇家大使會員將在獲得皇家大使會籍後 8 周內獲享一晚獎勵住宿,該禮遇將直接計入會員帳戶中。獎勵住宿可兌換「皇家大使獎勵房晚」(需登入會員帳戶),僅適用於房價,且需視 IHG® 旗下酒店獎勵住宿供應情況而定。所兌換的獎勵房晚只限於 70,000 點或更少 IHG 優悅會積分可兌換的住宿(單晚)。皇家大使獎勵房晚有效期為一年,按日曆年計算,從 1 月 1 日至 12 月 31 日。存在不適用日期,並且皇家大使獎勵房晚不具有現金價值,不可轉讓、交易或出售。對於所有使用皇家大使獎勵住宿兌換的房晚,會員必須為登記賓客之一,且必須辦理登記併入住。
      2. 適用於任何洲際酒店集團旗下品牌酒店,不包括 IHG® Army Hotels 酒店和六善酒店。
    4. 保證可提早至抵店當日上午 10 點優先登記入住。
    5. 保證可延遲至離店當日下午 4 點辦理退房。
    6. 週末付費入住的第二晚可使用週末住宿禮券。點按此處可了解更多訊息 
    7. 二十五張餐飲消費抵用券,每張價值最高 20 美元,總計最高價值 500 美元。會員入住參與活動的 IHG 酒店及度假村期間,可使用餐飲消費抵用券抵扣會員對賬單上適用的餐飲費用。每張餐飲抵用券只能使用一次,當會員的適用抵扣消費總額低於 20 美元,將不設找零(例如,如果使用餐飲抵用券抵扣價值 15 美元的適用餐飲消費,就只能抵扣 15 美元並不設找零)。皇家大使餐飲消費抵用券有效期為 12 個月。有關餐飲消費抵用券的完整條款與附則,請訪問 IHG 優悅會會員禮遇頁面
    8. 客房內迎賓禮遇:若賓客已在抵店前選擇入住喜好,當日可享用客房迎賓禮,例如水果、甜點或小食。(洲際聯盟度假酒店僅提供水果)。
    9. 每日礦泉水。
    10. 僅在可供購買的特定酒店的客房內提供高速互聯網服務。
    11. 免收酒店設施或目的地費用,非會員賓客需要支付此類費用
      1. 其不包括任何政府、州或城市強制徵收的費用/稅費,以及度假村費用。
    12. 入住雙人間,享受單人房價格。
    13. 會員客房空房保證,需提前 24 小時預訂。
      1. 僅適用於洲際酒店及度假村。必須透過洲際大使服務中心進行預訂。須在預計抵達時間的至少 24 小時前及酒店當地時間的中午 12 點前進行預訂。客房升級禮遇需視房源情況而定。在特殊情況下,例如預訂酒店供政府使用或舉行世界體育賽事等,酒店可能不接受此類預訂(由 IHG 決定)。
      2. 洲際大使禮遇保證不適用於利用 24 小時空房保證禮遇進行的預訂。
    14. 金普頓 Inner Circle 會員狀態。所有 Inner Circle 禮遇僅適用於金普頓酒店及餐廳的住宿。如欲獲取有關 Inner Circle 禮遇的更多訊息以及條款與附則,請訪問 www.kimptoninnercircle.com
  2. 皇家大使僅限受邀加入,具體由 IHG 優悅會全權決定。IHG 優悅會保留隨時限制皇家大使會員人數的權利。
    1. 下列禮遇可能不適用於透過促銷或饋贈獲得邀請的皇家大使:
      1. 金普頓 Inner Circle
      2. 皇家大使獎勵住宿

客房升級保證

套房升級進階獎賞禮遇不能與洲際大使和皇家大使升級保證同時使用。如果洲際大使和皇家大使會員在入住時兌換了套房升級禮遇,那他們將無權在辦理入住手續時因其洲際大使會員身份獲得額外的客房升級。請點按此處,了解更多訊息。

  1. 對於 IHG 優悅會獎勵住宿和免費房晚,客房升級保證禮遇不適用,並且需視房源情況而定。請參閱 IHG 優悅會條款與附則。 
  2. 洲際大使貴賓計劃客房升一級保證不包括洲際俱樂部體驗/俱樂部行政酒廊禮遇。如果會員起初購買的客房類型比廣告宣傳的洲際俱樂部會員客房/套房類型低一級,則該會員將會獲得客房升一級禮遇,但不包含洲際俱樂部體驗/俱樂部行政酒廊禮遇。
  3. 洲際大使與皇家大使客房升級保證不包括公寓式套房、頂層套房、總統套房及特色套房,也不包括包含兩間或以上卧室的套房/別墅。
    1. 購買套房的皇家大使將獲享套房升一級禮遇。
    2. 除第 17 條外,更多洲際酒店及度假村的套房例外情況也可在此處查看。
    3. 客房升級例外情況僅適用於洲際大使保證禮遇,不限制 IHG 優悅會精英會員禮遇。
  4. 酒店可自行決定是否及如何提供客房升兩級以上服務禮遇。對於客房升級超出規定的級別或升級至不同客房配置的級別的情形,酒店不會獲得補償。
  5. 房型升級的定義為升級至下一個有空房的更高級別客房。升級情況因酒店而異,可能包括(但不限於)升級至較高樓層的客房、較大的客房、具有理想觀景視野或設施的客房或被各酒店認定為更高級別的其他客房。
  6. 所有保證的客房升級應在抵達酒店時予以確認,並且應以預訂時選擇的客房類型為基礎。
    1. 升級可能與預訂時選擇的客房類型有所不同(床的大小/類型、允許/禁止吸煙、景觀房或無障礙/特色客房偏好)。如果會員根據客房類型拒絕酒店升級,則不提供任何補償。
  7. 客房升級禮遇僅適用於會員本人入住的客房,無論會員是否提前或在登記入住時還預訂了其他客房。
  8. 如果上午 10 點沒有可供升級的客房,皇家大使會員可以先辦理登記入住其他可用客房,直至升級客房有空餘時再轉入。

週末住宿禮券

  1. 週末住宿禮券可在洲際大使會籍到期日之前兌換,或者在洲際大使會籍原定到期日內(如果會籍已延期)兌換。週末住宿禮券不可延長,且僅當會員在洲際酒店及度假村以「洲際大使週末住宿」房價預訂至少兩晚付費住宿時,才可以兌換週末住宿禮券一次。該禮券對於其他房價無效。
  2. 週末住宿禮券僅可透過會員的 IHG 優悅會帳戶兌換。該禮券對於其他房價無效。須提前預訂方可使用。如果賓客在酒店加入洲際大使貴賓計劃,加入計劃時的當次住宿無法使用週末住宿禮券。 週末住宿禮券僅適用於以「洲際大使週末住宿」禮券價進行的付費預訂,且可在第二晚享受一晚客房住宿獎勵,並且必須線上預訂才可使用該禮券。「洲際大使週末住宿」禮券價客房供應需視酒店房源情況而定。每次入住僅限使用一張禮券。每次入住僅可使用一晚週末住宿禮券。會員一次只能擁有一個與「週末住宿禮券」或「週末住宿禮券價」相關聯的開放預訂。如果會員擁有多個與「週末住宿禮券」相關聯的預訂,SCH 或收到多個預訂的酒店可取消這些預訂。
  3. 辦理登記入住手續時,必須出示身份證件與會員號碼。會員在辦理登記入住手續時,必須在其 IHG 優悅會帳戶內擁有一張尚未兌換的有效週末住宿禮券。如果會員的 IHG 優悅會帳戶中沒有有效且尚未兌換的禮券,則酒店的最優彈性價格適用於整個住宿期間。
  4. 如需取消預訂,必須遵循每家酒店的取消政策,方可免收取消費用。
  5. 「週末」指的是:星期五、星期六和星期天。中東地區除外,因為該地區的酒店可能將「週末」定義為星期四、星期五和星期六。
  6. 其僅能由擁有有效洲際大使會籍的會員使用,且不得轉讓、交換或出售。
  7. 僅適用於房費及稅費。
  8. IHG 優悅會獎勵住宿不得與週末住宿禮券同時使用,並且不得與任何其他促銷或免費房晚優惠同時使用。
  9. 僅在洲際酒店及度假村使用週末住宿禮券時,則所有會員禮遇均適用。

禮遇例外情況

  1. 航空公司機組人員、延誤的乘客、協議的長期入住、航空公司/旅遊/酒店行業、免費房及員工房價不符合獲享洲際大使或皇家大使禮遇/邀請的資格。這並不限制或降低 IHG 優悅會的禮遇。
  2. 洲際大使與皇家大使的保證禮遇,以及皇家大使洲際俱樂部行政酒廊禮遇在下列特殊活動期間視房源情況而定,且不包含在禮遇保證之內:
    1. 12 月 31 日新年前夜 – 地點:全球 
    2. 中國新年,自農曆年第一天開始,為期 10 天 – 地點:大中華區
    3. 齋月,自齋月首日起,為期 30 天 – 地點:沙特阿拉伯麥加 
    4. 朝聖,自都爾喀爾德月 20 日至都爾黑哲月 20 日(共 30 天)- 地點:沙特阿拉伯麥加
    5. 2025 年年初之前,洲際大使和皇家大使的客房升級保證不適用於清邁美平洲際酒店的套房
  3. 洲際大使與皇家大使會員禮遇不適用於 IHG 公寓式酒店。
  4. 法屬玻里尼西亞洲際酒店及度假村(波拉波拉勒莫阿納洲際酒店、波拉波拉洲際度假酒店及水療中心與塔希提洲際度假酒店)不保證為透過第三方網站或旅行社預訂的任何會員提供客房升級和延遲退房至下午 4 點的服務。

洲際聯盟度假酒店

  1. 下榻洲際聯盟度假酒店時,以下禮遇例外情況適用:
    1. 酒店在抵達當天會提供飲用水,但無每日補充服務。
    2. 皇家大使:作為皇家大使餐飲消費抵用券的代替,將提供每日 50 美元和每次住宿 100 美元的迷你吧抵扣額度。
    3. 洲際大使客房升一級與皇家大使客房升兩級禮遇應視房源情況而定。
  2. 下榻洲際聯盟度假酒店時,以下禮遇不適用:
    1. 週末住宿禮券 
    2. 洲際大使白金卡會員入住澳門洲際聯盟度假酒店時,可獲享至多 20 美元的洲際大使餐廳及酒吧代金券
    3. 皇家大使洲際俱樂部行政酒廊禮遇/其他服務體驗
    4. 皇家大使兩人份早餐(入住拉斯維加斯威尼斯人度假酒店及拉斯維加斯帕拉佐度假酒店時)
  3. 禮遇保證不適用於洲際聯盟度假酒店

六善酒店、度假村及水療中心

  1. 六善酒店、度假村及水療中心正在逐步整合至 IHG 優悅會計劃。屆時,洲際大使、皇家大使以及金普頓 Inner Circle 會員的以下禮遇將適用於參與計劃的六善酒店:
    1. 每天可在主餐廳享用兩人份早餐。該禮遇不適用於六善公寓式酒店。
    2. 每次入住可享受特色服務:兩人份 50 分鐘的六善水療按摩或當地體驗。特色服務因度假村而異,視供應情況而定,並會在到店時確認。不適用於公司或協議房價。
    3. 客房升一級(視房源情況而定,不包括公寓式酒店和雙卧或更多卧室的套房/別墅)
    4. 延長至下午 4 點退房(視房源情況而定)。保證為皇家大使和金普頓 Inner Circle 會員提供。在六善公寓式酒店,各等級禮遇始終視房源情況而定。
    5. 優先登記入住(視房源情況而定)。保證為皇家大使和金普頓 Inner Circle 會員提供。如果原本預訂的客房在上午 10 點無法入住,會員可以先登記入住其他可用客房,直至原本預訂的客房可用時再轉入。在六善公寓式酒店,各等級禮遇始終視房源情況而定。
    6. 網絡連接。公共區域和客房的網絡提供、網速、連接情況因度假村而異。
    7. 到店當天可享用健康果蔬盤的迎賓禮遇。在六善公寓式酒店,各等級禮遇始終視房源情況而定。
  2. 透過 IHG 預訂中心、IHG® 網站、IHG® 應用程式、授權旅行社(不包括線上旅行社,例如 Expedia.com 和 booking.com,及線上垂直旅遊門戶上的未授權代理)預訂,或在酒店直接預訂時,可享受六善酒店、度假村及水療中心的禮遇,並且不能與第三方提供的任何其他酒店內禮遇一併使用。
  3. 洲際大使、皇家大使和金普頓 Inner Circle 禮遇僅適用於會員的自用客房,且會員必須以註冊賓客的身份住宿才能享受會員禮遇。

Mr & Mrs Smith 酒店

  1. 洲際大使貴賓計劃禮遇不適用於部分 Mr. & Mrs. Smith 酒店。透過 IHG®  直接渠道預訂時,洲際大使會員可享受下列禮遇:
    1. Smith Extra 禮遇。
      1. Smith Extra 禮遇是賓客透過 IHG® 直接渠道預訂時,參與活動的 Mr & Mrs Smith 酒店提供的其他禮品或服務。除非另有說明,否則每間客房每次入住僅可獲享一次禮遇,並且不與其他優惠一併提供
    2. 參與活動酒店的客房升級(視房源情況而定)
    3. 請注意,預訂 Mr & Mrs Smith 酒店專屬優惠或促銷時,普通的 Smith Extra 禮遇並非總是適用。如適用,則將在優惠說明中闡明。

IHG 精選促銷活動:

IHG 官方微信小程式專屬優惠(掃碼):

IHG 教學:洲際大使和洲際皇家大使詳細禮遇及完整的條款與細則

這篇文章對您有用嗎?

請點按星號評分!

平均評分 0 / 5. 投票數: 0

您將成為此文章第一位評分的讀者!

很抱歉,這篇文章對您沒有用!

讓我們改善這篇文章!

告訴我們如何改善這篇文章?