Booking 精選飯店低至 75 折優惠
Booking.com 教學:在 Booking 上訂房怎麼支付?支持支付寶/微信/Paypal 付款嗎?

對於在 Booking.com 上預訂飯店到底該怎麼付款,很多新手朋友們可能還是有些滿頭問號。今天這篇教學就來幫大家徹底解答這個常見的問題!

Booking.com 的付款方式主要分為兩種:「到店付款」與「預先付款」。

到店付款(現場結帳)

到店付款,顧名思義就是抵達飯店後才結帳,預訂的當下不需要先掏錢。在 Booking 平台上,絕大多數的飯店都有支援這種極具彈性的付款方式。

Booking.com 教學:在 Booking 上訂房怎麼支付?支持支付寶/微信/Paypal 付款嗎?

如上圖所示,在「預訂須知」一欄就能清楚看到該房型方案的付款規定。只要顯示「無須預付 - 到店付款」,就代表是現場結帳。同時系統也會貼心提示「免費取消」的期限(通常是入住前幾天)。

不過要特別注意,雖然說是可以到店付款,但在預訂時,您還是需要輸入信用卡資料來做「擔保」。

目前支援擔保的信用卡發卡組織通常包含:Visa、Mastercard、銀聯卡、JCB、大來卡(Diners Club)以及美國運通(AE)。Booking 目前還不支援使用 WeChat Pay(微信支付)、支付寶或 PayPal 來進行擔保。

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送出訂單後,在免費取消的期限截止前,您的信用卡絕對不會被扣款。但過了免費取消期限、且在您實際抵達飯店之前,您的信用卡可能會收到來自飯店方的「預先授權」通知。這邊要畫個重點:執行預先授權的是「飯店方」,而不是 Booking.com 平台喔!

所謂「預先授權」的目的,是先在您的信用卡額度中凍結一筆款項(金額通常等同於訂單總房費),同時也是為了確認這張信用卡是否有效。如果您過了免費取消期限卻沒有取消訂單,最後又未實際入住飯店,飯店就會直接從這張卡片扣除相應的房費。

當您實際抵達飯店並準備結帳時,您可以選擇使用其他方式付款,只要飯店櫃檯支援即可。例如:付現金、刷另一張回饋更高的信用卡(不一定要用當初擔保的那張),甚至是 WeChat Pay / 支付寶等等。順利結帳退房後,當初信用卡上的預先授權就會自動解除。

另外,有一些飯店即使您選的是「到店付款」的房價方案,在結帳頁面還是會提供「立即付款」的選項,如下圖:

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如果您習慣或希望能用支付寶、WeChat Pay 結帳,這時就可以選擇「立即付款」。房費會馬上扣除,但您依然享有該方案的「免費取消」政策,只要在規定期限前取消訂單,就能獲得全額退款。其實這也算是一種我們接下來要介紹的「預先付款」模式。

【到店付款的優缺點分析】

簡單來說,到店付款就是在預訂時僅過卡擔保(無法使用 WeChat Pay / 支付寶 / PayPal),直到入住時才真正掏錢結帳。

最大優點是不需要讓資金提早被卡住,且在期限前都能免費取消,行程安排上更具彈性,就算行程還沒完全確定,也能先鎖定心儀的房間。缺點則是必須持有信用卡才能擔保,對於沒有信用卡或是習慣依賴行動支付的台灣用戶來說,確實稍微有些不便。

預先付款

除了到店付款,Booking 支援的另一種支付方式就是「預先付款」。意思就是在您送出訂單的時候,就必須在線上立刻結帳,抵達飯店後就不必再付房費了。

在 Booking 上強制要求預先付款的飯店比例相對沒那麼高,通常會出現在連假大旺季、房間非常搶手,或是飯店祭出超殺特價方案的時候。

實務上,有兩種情況會遇到必須預先付款:

第一種是您預訂了「不可退款」的房價。這類訂單一旦成立,無論最後是否入住都無法取消或更改,且已付的房費恕不退還。通常這種方案的價格會比可以免費取消的到店付款方案便宜一些。

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如上圖,只要在「預訂須知」中看到標示「不可退款」,就代表這是預先付款的價格。這通常是最便宜的房價,但因為不能取消,預訂彈性自然就低了很多。

另一種情況是,「預訂須知」中雖然有標示可以免費取消,但卻沒有寫上「無須預付 - 到店付款」的字眼,這同樣代表需要先結帳。不過請放心,只要在規定的期限前取消訂單,您依然可以拿回全額退款。

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【預先付款的優缺點分析】

說實在的,預先付款對消費者而言優點不多,最大的誘因就是當您選擇「不可退款」方案時,通常是房價最便宜的,能幫荷包省下一些錢。但大前提是:您的行程必須是非常確定、不會再變動的。

還有一個勉強算是優點的地方,就是部分飯店在線上預先付款時會支援使用 WeChat Pay、支付寶或 PayPal。但實際上支援的飯店寥寥無幾,因為這代表飯店必須使用 Booking 平台的「代收房費」服務,且會被平台額外收取手續費。所以,多數飯店還是傾向讓客人到店直接付費給他們,而信用卡自然就成了最方便、最靈活的收費方式。

至於缺點就很明顯了:預訂彈性極低,萬一遇到突發狀況需要更改行程,房費就直接打水漂拿不回來了。

總結與預訂建議 

Booking.com 與飯店之間的合作是採「抽成(傭金)模式」,平台會從每筆成交訂單中抽取一定比例的傭金。Booking 扮演的純粹是一個居中媒合的平台角色,您實際上「何時付款」、「用什麼方式付款」,完全取決於各家飯店在 Booking 後台的設定。因此,每一家飯店的付款規定都可能不一樣,不能一概而論。

以我們常年走跳各大飯店的實務經驗來看:

  1. 絕大多數的飯店都是採用「到店付款」,預訂時需要(且只能)提供信用卡作擔保,並由飯店方執行預先授權。(當然,極少數特定地區的飯店,甚至連信用卡擔保都不需要)。
  2. 一小部分飯店會提供或強制要求「預先付款」,通常也只能線上刷卡(由飯店方直接請款),僅有少部分飯店開放 WeChat Pay / 支付寶 / PayPal(由 Booking 平台代收)。

所以,想要在 Booking 上暢行無阻地訂房,大部份情況下您都需要準備一張信用卡(如果自己沒有,借用同行親友的卡也可以)。

最後再苦口婆心地提醒大家,無論您選擇的是「到店付款」還是「預先付款」,下單前都務必睜大眼睛看清楚「取消條款」!如果是不可退款的方案,手滑點下去前請三思;如果是可以免費取消的,建議立刻記下取消期限,才不會因為行程變動又忘記取消,白白造成無謂的損失啊!

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