訂房小知識：飯店稅費和服務費是怎麼回事（Agoda、Booking、攜程等）

對於習慣於使用國內訂房網站，預訂國內飯店的小夥伴來說，很多都沒有稅費和服務費的概念。在預訂飯店時，看到什麼價格，付款時就是什麼價格。

但是在預訂國外飯店時，情況就不一樣了。很多訂房網站上顯示的飯店價格都是不含稅費和服務費的，結賬時才知道要另付稅費和服務費。

這讓一些小夥伴感到很疑惑，為什麼預訂國外的飯店時會增加這些費用呢？這篇文章就給大家解釋一下這個問題。

一、為什麼飯店要收取稅費和服務費？

我們都知道，社會上所有合法的商家都是要繳稅給國家的，這些稅費都會反映到商品價格上，最終轉嫁到消費者身上，飯店也不例外。

而服務費就不是國家收取的，這只是商家把運營成本以服務費的名義轉嫁給消費者。飯店作為服務性行業，收取服務費就顯得很合情合理了。

說白了，稅費和服務費都是飯店運營的成本，區別只是告訴你還是不告訴你而已。

二、國外的飯店才收取稅費和服務費嗎？

前面說了，稅費和服務費都是飯店運營的成本，所以實際上無論國內還是國外的飯店，這兩項費用都是要收取的。只是國內的訂房網站一般不會明說，而國外的大多會明說。

1．國內飯店

一般來說，國內的飯店收取的服務費在基準房價的 10% 到 15% 之間。而飯店是服務性行業，國內實行營改增後，飯店開立的發票是稅率為 6% 的服務業增值稅發票。所以最終的房價 = 基準房價 + 10% 至 15% 服務費 + 6% 增值稅。

當我們使用國內的網站預訂國內飯店的時候，無論是在報價頁面還是下單頁面，所有網站都不會告訴你收取了多少稅費和服務費，都是直接顯示最終含稅的價格，看到多少就是多少。

例如攜程，它只在價格列表上提示了一下房價包含服務費。

而使用國外的網站預訂國內的飯店時，可能是為了適應國內用戶的習慣，或者是與國內的行業習慣接軌，顯示的價格也都是包含稅費和服務費的。

例如 Agoda，報價頁面的價格和下單頁面的價格是一致的，在訂單頁面會有小字提醒已包含了多少稅費和服務費。

但是在 Booking.com 查詢國內飯店時，有些飯店的價格包含稅費和服務費，有些卻不包含。通常是國際酒店集團的飯店不包含，國內飯店企業的飯店包含。

在訂單頁面，Booking 會列明稅費和服務費的金額。

2．國外飯店

在預訂國外飯店時，情況就比較統一了，很多網站的報價都不含稅費和服務費。具體的稅費和服務費是多少，根據不同國家的飯店會有不同。

攜程：在報價下方有小字提醒需另付稅費和服務費。

訂單頁面顯示稅費 7%，服務費 10.7% 。

Agoda：在飯店詳情頁面價格列表上方，有小字提醒不含稅費和其他費用。

在訂單頁面顯示稅費和服務費的具體費用。

Booking：Booking 好像有點特殊，不按常理出牌。報價是否含稅和服務費好像並沒有規律可循。有些國家包含，有些國家卻不含。

例如泰國和日本的飯店，都是含稅和服務費。

例如杜拜的飯店，都不包含稅費和服務費等其他費用。

三、飯店稅費和服務費是怎麼收取的？

無論網站上的報價是否包含稅費和服務費，到了實際下單的時候，系統都會統一計算到總金額里。

所以無論您選擇預先付款還是到店付款，這個總金額就是您需要付的最終的房費。不存在在網站上已經下單並付款了，然後到店還需要另付稅費和服務費的情況。

四、總結

稅費和服務費都只是飯店房價中的成本之一，單列出來可能是因為國家政策、國際慣例，甚或是商家的銷售策略。

作為消費者來說，我們只需要知道這項費用的存在，在預訂飯店時留意價格是否已經包含這些費用即可。在下單頁面的價格才是包含稅費和服務費的最終房價。

由於不同的網站顯示的價格不一定都包含稅費和服務費，例如曼谷的飯店，Booking 的報價包含，Agoda 的報價卻不包含。這就導致一些不細心的小夥伴，誤認為 Agoda 就比 Booking 便宜了，同時也使得我們在比價時帶來一些難度。

此時我們可以利用第三方飯店比價平台，他們可以透過技術手段，實現不同網站含稅價的實時比較，例如比驛網。