Agoda 教學:如何修改會員資料(姓名、信箱、密碼、信用卡)

最近發現有些同學因為一些原因需要修改會員賬戶訊息,但是卻遇到一些問題。這篇文章就給大家說說,如何修改 Agoda 的會員賬戶訊息。

寫文章的時候我發現,修改會員資料必須透過官網才能操作,手機 APP 貌似目前還不提供這個功能。

Agoda 官網:https://www.agoda.com

一、修改姓名

修改會員姓名很簡單,登入賬戶後,在個人資料 → 用戶詳細資料中就可以直接修改。▼

Agoda 教學:如何修改會員資料(姓名、信箱、密碼、信用卡)

值得注意的是,目前 Agoda 並不支援使用中文姓名,且必須和護照上的英文姓名一致。在預訂飯店時,會員姓名預設就是入住人姓名,除非您是幫別人預訂。寫錯姓名可能會導致無法正常辦理入住手續,所以務必保證正確無誤。

再強調一次,姓名必須和護照上的英文拼音一致,而不是自己幫自己取的什麼 Jack、Tom、Mary 等英文名,我真的見過有人是這樣做的。

二、修改信箱地址

在前面的圖片中大家可以看到,信箱地址和電話號碼都沒有顯示修改的按鈕,也就是說這兩項資料都是無法修改的。

在註冊 Agoda 會員賬戶的時候,您需要透過信箱地址來驗證自己的真實身份。也就是說,對於 Agoda 來說,信箱地址是您真實身份的唯一標識。改變信箱地址就相當於改變身份,變成另一個人。

因此,考慮到賬戶安全或其他因素,Agoda 目前並不能直接在官網上修改信箱地址。

如果您必須修改信箱地址,可以嘗試以下兩個方法:

1.直接使用新的信箱註冊一個新賬戶。

2.使用原來的信箱給客服發郵件要求修改信箱地址。在郵件中提出您的要求,註明原來的信箱地址和新的信箱地址,並且提供一個曾經預訂過的訂單號碼。▼

Agoda 教學:如何修改會員資料(姓名、信箱、密碼、信用卡)

三、修改密碼

不知道是什麼原因,推測還是安全的理由,Agoda 目前並不支援直接在賬戶中修改密碼,但是您可以透過「忘記密碼」功能來修改。

首先您需要先登出賬戶,然後在登入頁面中點選忘記密碼。▼

Agoda 教學:如何修改會員資料(姓名、信箱、密碼、信用卡)

之後根據提示輸入您的信箱地址。收到郵件後,按照郵件的提示打開重設密碼的連結,輸入新的密碼,即可達到修改密碼的目的。

四、修改信用卡資料

當您在預訂飯店提交訂單時,系統將預設保存您的信用卡資料,以便您日後更便捷的使用。

Agoda 教學:如何修改會員資料(姓名、信箱、密碼、信用卡)

如果您不希望系統保存您的信用卡資料,那麼您可以把上面這個選項關閉。如果您只是想更換其他信用卡,那麼可以直接把原來保存的信用卡刪掉,下次訂房時提交新的信用卡,系統會自動保存。

還有另外一種情況您可能需要修改信用卡資料,就是當您預訂的時候選擇了先訂後付,在付款前由於某些原因您可能需要使用另外一張信用卡。

此時您無法直接透過官網或者手機 APP 去修改,您必須透過電話聯絡客服去幫您修改,而且修改後會立即付款。為了避免網路欺詐風險,Agoda 不會要求您透過 email 或者連結去提交信用卡資料。


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