從 2022 年開始,IHG 優悅會會員可以透過完成指定數量的房晚賺取里程碑獎勵(進階獎賞)。其中在完成 20 晚、40 晚及 70 晚時可以選擇獲得套房升等禮遇,也就是我們平常所說的套房券。
IHG 的套房券適用於將房間升等到入門級別的套房,或在沒有套房的情況下將房間升等到豪華房型,可用於最多連續 5 晚的住宿。
進階獎賞官網介紹:
https://www.ihg.com/onerewards/content/cn/zh/tier-benefits
一、IHG 套房券使用規則
IHG 套房券並非無限制使用,有以下一些使用規則(官網):
1.套房券適用的房價包括:標準房價(BAR 價)、會員專享價、獎勵住宿房價(點數房)、政府房價以及指定的企業協議價和包價房價。(必須是可退款的房價)
不適用的房價包括:團體價、免費住宿或洲際大使週末住宿禮券(即將可用)、批發價、OTA 房價、員工價、預付價、某些飯店特定的套裝價。
2.使用套房券必須聯絡客服(洲際酒店集團賓客關懷中心)進行預約。
3.預約時間需在入住前 14 天至登記入住前 24 小時內。也就是說需要至少提前 2 天預約。
4.套房券僅可預約單次最多 1 間客房連續 5 晚的住宿。也就是說,一張套房券可以使用於 1 晚至 5 晚的連續住宿(並非一張一晚),但是您只能在一張訂單上使用,不能用於多張訂單上(多張訂單的連續住宿也不行)。
5.套房券不適用於白金卡和鑽石卡的 72 小時空房保證待遇。也就是說,空房保證只能保證有房,不能保證能使用套房券。
6.如果在飯店取消政策規定的取消期限之前取消預訂,套房券將原路返回,並繼續適用原來的有效期。如果未取消又未入住,則此套房券將被作廢。
7.根據條款,皇家大使、洲際大使和 Inner Circle 會員在預約套房券後,不可再同時疊加保證升等禮遇。其他套房升等政策(如白金卡和鑽卡客房升等禮遇)可由飯店視情況決定。實際情況是,能疊加套房券再升一級的可能性少之又少。
8.套房券不適用的飯店品牌包括:avid、Atwell Suites、Army Hotels、Holiday Inn Club Vacations、六善、拉斯維加斯和澳門的洲際聯盟度假村、Iberostar、公寓式飯店。
9.使用套房券後,即使升等後的套房位於俱樂部樓層,亦不能使用酒廊等行政待遇。
二、IHG 套房券的有效期
IHG 套房券的有效期為自進階獎賞選擇完畢起 12 個月內有效。
有效期是以預約當天為準,假設您的套房券在今年 12 月 31 日到期,您依然可以使用它預約明年的住宿。
如果您在套房券的有效期內實在無法使用,又不想白白浪費,可以嘗試聯絡客服申請延期。但是您最好直接聯絡美國的客服,延期的可能性會更高一些,中文客服的許可權不高,很難透過申請。
三、什麼時候使用 IHG 套房券
IHG 套房券的英文名為:Confirmable Suite Upgrade,直接翻譯就是:可確認套房升等。也就是說,使用套房券可以立即確認能否升等套房。
除了使用套房券,白金卡、鑽卡及洲際大使會員都有房型升等的禮遇,但是都只能最多升一級,在登記入住時才安排。而且這種升等可能只是換到更高樓層或者更好景觀的房間,實際房型並沒有改變。如果需要升等到套房,那麼您必須預訂比套房低一級的房型才有可能。
而套房券只需要預訂最便宜的基礎房型即可,可以在預約的時候直接確認能否升等至套房。
此外,由於套房券可用於至少 1 晚、最多 5 晚的住宿,因此將其用於連續 5 晚的住宿時,才能充分發揮其價值。低於 5 晚的住宿應盡量避免使用,除非在有效期內確實無法安排到合適的住宿。
所以,只有在您需要連住 5 晚,而且有強烈需求入住套房的時候,才是使用套房券的最佳時機。
四、IHG 套房券的價值
IHG 套房券的價值主要體現在基礎房和套房之間的差價,一般來說,飯店越高級這種差價就越大,套房券的價值就越高,使用套房券就越划算。
例如上海佘山世茂洲際酒店,基礎房和套房一晚的差價達到 $1,021 美金,入住 5 晚的差價就是 $5,105 美金,使用套房券的價值無與倫比。▼
值得推薦的飯店還有三亞仁恆、大理英迪格、昆明洲際、瑞金洲際、西雙版納洲際、蘇州金普頓等等等等。
五、如何使用 IHG 套房券
從進階獎賞中選擇了套房券後,可以在「我的賬戶」→「獎勵卡包」中找到。▼
兌換套房券時,您需要先完成一張基礎房型的預訂,然後聯絡客服進行預約(電話、郵件或線上聯絡均可)。目前,IHG 尚不支援線上自助預約套房券。
預約時只要告訴客服需要使用套房券,及提供訂單號碼即可,客服會當場確認能否升等套房。如果升等得到確認,客服將會給您發送一封確認郵件。▼
需要注意的是,可用套房券預訂的套房數量與飯店實際可預訂的套房數量並不相同。每家飯店通常會按照一定比例分配給套房券的使用名額,因此,即使系統顯示套房可預訂,也不一定能透過套房券進行預約。
為避免不必要的麻煩,建議您在預訂前聯絡飯店或 IHG 客服,確認套房券的可用情況後再進行預訂。
如果使用套房券的過程中發生問題,國內的客服無法解決,可以嘗試聯絡美國的客服,或者直接聯絡飯店。
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- 註冊 IHG 新會員享 5,000 點獎勵
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