Booking.com教學：住宿註冊加盟（飯店、旅館、公寓、民宿房東等）

Booking 繽客作為全球最大的訂房網站之一，相信不少住宿業主都想加盟其中，以獲得來自全球的海量訂單。而 booking 也藉由更多的住宿加盟，來擴充自己的版圖和實力。在這種雙贏的驅動之下，Booking 提供有完善的加盟機制。

加盟網址：
https://join.booking.com/index.html

除了我們知道的如：飯店、賓館、旅店等常規住宿，私人住宅如：公寓、別墅等也可以加盟 Booking.com。也就是說 Booking 也和 Agoda （安住家）一樣，做起了 Airbnb 的民宿生意。

一、職業經營

職業經營是指長期出租多家住宿或從事住宿行業，也就是我們通常所說的飯店、賓館、旅店、旅館等商業性質的住宿單位。

職業經營的住宿，加盟 Booking 可以獲得：

• 來自世界各地的客人：使用 Booking 網站預訂他們的旅行住宿，讓您的住宿擁有全球客源。
• 同時註冊多家住宿：滑鼠輕點幾下，批量修改多家住宿。
• 您的住宿您做主：取消政策、房量、上線住宿數量，完全由您決定。
• 7*24 小時全天候電子郵件/電話客服：Booking 全球 70 處辦公室，遍布 198 個國家及地區，隨時有了解貴住宿市場的人進行支援。

您可以直接在 Booking 網站上或者手機端的 Pulse app 登入後台管理您的住宿，和透過 channel manager 管理房價、房量及訂單。

• 批量修改所有住宿或只需選擇住宿組
• 透過設定預訂需滿足的住宿政策和要求，找到貴住宿的目標客群
• 透過群組後台總覽住宿組情況
• 使用綜合分析工具，了解您的業績表現

註冊完成後，您可以隨時修改住宿相關訊息，如：添加新設施，或添加更多描述等。

您不需要對任何訂單進行確認回覆。客人預訂貴住宿後，立即會收到線上確認。這樣您就不需要一一回覆，方便省時。

二、非職業經營

非職業經營指私人出租的住宿，也就是我們通常說的民宿。

非職業經營的住宿，加盟 Booking 可以獲得：

• 7*24 小時客服支援：可透過電子郵件/電話聯絡真人客服
• 住宿規定：設定客人在預訂前必須同意的規定
• 住客要求：設定客人必須符合的要求
• 損毀押金：要求客人支付損毀押金以防萬一
• 住客行為不當：客人如有不當行為發生時及時報告
• 隨時打開或關閉住宿：您可隨時在 Booking 網站上打開或關閉貴住宿。沒有合同限制條件，您可完全掌控貴住宿。
• Booking 不對客人收取手續費：Booking 不會在原有價格上收取額外費用。有些網站會對客人收取手續費，但在 Booking 網站，您所設價格即最終價格。
• 您的房量由您決定：您可選擇僅在夏季或週末接待客人，在 Booking.com，一切由您作主。
• 與 Booking.com 合作的同時您也可和其他平台合作：在現有合作基礎上再使用 Booking.com 完全沒問題！透過我們簡明清晰的客房日曆，您可以輕鬆管理各種管道的房量訊息。
• 強大的搜尋引擎排名，獲取更多訂單。

Booking 的推廣與促銷：

• 多數客人會先利用搜尋引擎搜尋，因此 Booking 從不被動等待客人上門，而是在全球各大搜尋引擎上積極推廣貴住宿。
• 有部分旅友會利用地圖搜尋，在 Booking.com 註冊同時您的住宿也將在 Google 地圖上推廣。
• 訂完機票訂住宿。Booking 與各大航空公司合作推廣貴住宿，例如阿聯酋航空（Emirates）、美國航空（American Airlines）、易捷航空（esayJet）以及荷蘭航空（KLM）等，讓貴住宿被更多客人看到。
• 網路紅人推薦，助力品牌推廣。Booking 將確保 Booking 的品牌出現在知名旅行寫手、著名媒體大 V 的文章推薦中。這樣就能吸引廣大旅友在搜尋住宿時前往 Booking.com。

三、如何註冊

在 Booking 網站上註冊合作的方式非常簡單。請按照以下的步驟操作：

1. 請在註冊頁面註冊您的住宿。如果您是新合作夥伴，而且曾經從未與我們合作過，您可以在註冊過程中設定飯店後台登入名和密碼。*
2. 我們會審核訊息以確保其完整性。
3. 您可以登入飯店後台，更新貴住宿日曆、設定房價和其他訊息。
4. 當您設定完成後，即可選擇上線貴住宿。

* 如果您曾經與我們合作過，或曾使用特定電子信箱開始過註冊但尚未完成，Booking 會在審核您的新註冊帳號後向同一電子信箱發送一封含 Booking.com 管理數據中心（即「飯店後台」）登入訊息的郵件，內含創建個人密碼的連結。

您需要提供的訊息：

1. 貴住宿訊息（包括設施/服務、房型等訊息）。
2. 照片：您在註冊過程中只需上傳一張即可！之後您可以添加更多照片。
3. 收款訊息。
4. 簽署 Booking.com 協議。（在註冊的最後一步完成）。

您在完成註冊後，Booking 將審核您的註冊訊息並將向您發送確認郵件和唯一的系統登入名。

您還會收到一封內附設定登入密碼連結的郵件。隨後您即可登入您的管理數據中心（即「飯店後台」），在那裡您可隨時查看和更新貴住宿的所有訊息，包括訂單、房量房價和收款訊息等。

四、常見問題及解答

註冊後我該怎麼做？

流程如下：

1.  貴住宿進行註冊
2.  註冊訊息審核
3.  審核透過，獲取許可權訪問飯店後台
4.  更新日曆、房價及其他設定
5.  準備就緒，上線接受預訂！

完成註冊後，我們將審核您提交的相關訊息，確保訊息正確完整。一旦透過審核，您將收到我們發送的郵件，內附「飯店後台」的登入訊息。「飯店後台」是我們為您提供的住宿管理系統，可用於編輯修改房量、房價等訊息。隨後，您還將收到操作指南，具體說明貴住宿在 Booking.com 上線的相關操作。

注意： 如果您還未收到我們的郵件，請不用擔心，我們正在審核您提交的訊息。一旦完成審核，我們會儘快與您聯絡。

註冊後，我還可以修改更新我的註冊訊息嗎？

註冊完成後，您可以隨時修改相關訊息，如：添加新設施，或添加更多描述等。

我該上傳怎樣的照片？

我們要求您上傳照片，主要是因為客人們在搜尋住宿時都喜歡查看相關照片。我們建議您上傳的照片最好能全面展示貴住宿內部和外部環境。照片也無需使用專業設備拍攝，智能手機拍攝的照片一樣可以吸引客人的眼球，給他們留下好印象。

我的住宿何時可以上線？

完成註冊審核後，我們會發送郵件，告知您貴住宿在 Booking.com 上線的後續步驟。

飯店支付了傭金，將有哪些具體回報？

強大的網路行銷 Booking.com 將在 Google 、百度、雅虎等主要搜尋引擎大力推廣飯店合作夥伴，面向全球網路用戶，最大程度地為飯店吸引潛在客源。創新的工具與功能我們的專業團隊掌握網路技術發展趨勢，一直致力於改進網站和 APP，確保為飯店帶來更多客人和訂單。訂單即時確認所有來自 Booking.com 的客人訂單均為即時確認，為飯店合作夥伴省心省力。來自真實住客的評語評語審核團隊將對所有客人評語進行核查，只有客人實際入住了預訂的飯店，提交的評語方可顯示在網站上。這樣的評語更有可信度，能夠為飯店吸引更多客人。24 小時客戶支援當地支援團隊全天 24 小時為飯店提供協助，支援 41 種語言。

訂單傭金是多少？

貴住宿在 Booking.com 上線後，您需要為每筆由我們網站產生的訂單支付傭金。傭金比例已在「住宿合約」中寫明，註冊時您可在相關步驟進行查看。每月月末，我們會向您發送發票，寫明應付傭金金額。

我需要對所有訂單進行確認回覆嗎？

您不需要對任何訂單進行確認回覆。客人預訂貴住宿後，立即會收到線上確認。這樣您就不需要一一回覆，方便省時。

如果客人取消訂單，我該怎麼做？

客人取消訂單會有兩種情況：如果客人的預訂政策為免費取消，客人不需要支付任何費用，您也不需要為該筆訂單支付傭金；如果客人的預訂不支援免費取消政策，則客人需要支付相應費用，您也需要根據其支付的費用金額支付相應傭金。

客人怎樣支付訂單費用？

客人將在到店當日，現場支付給您相關費用。如今我們也正在開發新的支付管理服務，不久未來我們即將為您推出更多訂單支付管理服務。

如果客人未如期入住怎麼辦？

客人未如期入住？不用擔心，您不需要為未入住的訂單支付傭金 - 除非您設定了「未入住收費」。

如果客人損壞了我方的設施怎麼辦？

住宿業主可向客人收取損毀押金。在發生客人破壞住宿設施的情況時，押金可用來補償損失。這樣也可以提醒客人愛惜住宿設施。如果的確發生了此類事件，您可使用我們的不當行為舉報功能向我們的團隊進行舉報。

Booking 還設有飯店自助平台，可以查找更多 Booking 加盟和管理的知識。